Dispatcher - Palhoca, Brasil - DELUNA SOLUCOES EM LOGISTICA
Descrição
A DELUNA SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA, empresa atuante no mercado há mais de 10 anos, está em busca de um Dispatcher para integrar sua equipe altamente capacitada e atuante em todo o território nacional.
O profissional será responsável pelas programações das cargas dos clientes realizando as distribuições dos pedidos através de transporte de forma a evitar atrasos nos prazos das entregas SLA (service level agreement).
Gestão de motoristas autônomos, efetuar feedback com a equipe, objetivando um crescimento e abrangência de rotas, acompanhar resultados de rota, contratar parceiros, realizar treinamentos, acompanhar fretes e responsabilizando por todo processo de distribuição LAST MILE.
Atribuições:
- Captação de novos agregados e realizar integração/treinamento cultura Deluna.
- Revisão diária do QLP, ( Ativos/Inativos/Manutenção etc.) e necessidade de contratação com departamento de contratos.
- Garantir o QLP ativo e atender a demanda solicitada pelo Cliente mínimo 15 carros.
- Planejamento diário dos carregamentos e programações para dia seguinte juntamente com a Gestão.
- Garantir que todos os motoristas escalados cumpram o horário de carregamento seguindo as nomas de segurança e higiene no HUB.
- Envio do relatório diário de carregamento no final da expedição.
- Responsável pelo lançamento das informações na planilha de Operações e planilha de passagem de bastão para a torre de controle.
- Analisar através de indicadores do monitoramento se os motoristas estão cumprindo as entregas e dando baixa no app SPX em tempo real.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de monitoramento, dando todo o tipo de suporte aos agregados, apontando possíveis melhorias e soluções de problemas.
- Acompanhamento das entregas garantido a performance de 98%
- Informar o cliente todas as ocorrências críticas nas entregas e solicitar validação.
- Realizar o Check no APP D1 se o agregado baixou/devolveu para o HUB os Onholds (insucessos).
- Realizar diariamente as tratativas de PNR juntamente com os agregados e cumprir o prazo estipulado 48h.
- Participar das Reuniões diárias com Cliente Daily ou Weekly.
- Realizar as reuniões diárias e semanais com a gestão presencial ou meet.
- Realizar avaliação de seus agregados e aplicar o feedback, visando sempre a alta performance, processos de qualidade e retenção do parceiro.
Gestão de equipes;
Ensino Superior desejável em Administração, Logística, Engenharia ou Afins;
Pacote Office Intermediário;
Ter experiência com entregas de E-Commerce e entregas Last Mile será um diferencial.
Informações Gerais
Salário:
R$2.100,00 (após 3 meses adequação para R$2.400,00)
Contratação:
PJ
Local: 01 vaga para Itajaí - SC
- 01 vaga para Umuarama PR
- 01 vaga Cascavel PR
- 01 vaga para Ponta Grossa PR
Se você é uma pessoa decidida e está em busca de um novo desafio profissional, possui as habilidades e competências solicitadas e deseja fazer parte de uma empresa consolidada no mercado, envie-nos seu currículo.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
Habilitação para dirigir:
B, A
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
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