Analista Serviços ao Cliente Pl - Joinville, Brasil - Grupo Tigre

Grupo Tigre

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Executar através das atividades de apoio o atendimento das necessidades de informações para a equipe de vendas e garantir o processamento das ordens de vendas dentro da Política Comercial.

Responsabilidades e atribuições

Executar a gestão de ordens garantindo o nível de serviço exigido por cada perfil de cliente;

Monitorar os KPI's

OTIF, CFR e ciclo de ordens atuando pró ativamente com ações efetivas de desvios;
Atuar em conjunto com as equipes de S&OP/GDCPanalisando os desvios de demanda e ajustando os planos dentro dos ciclos de planejamento;
Garantir a execução da estratégia de negócio no processamento do ATP
Responsável pela atualização da documentação das regras de atendimento.

Requisitos e qualificações

Formação Superior completa preferencialmente em Administração ou Ciências Econômicas e /ou Marketing;
Excel Avançado (Power Query/ Funções) e Qlik Sense;
Conhecimento em SAP Módulo SD/MM;
Pacote Office 365.

Informações adicionais Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como**:

Jornada de Trabalho: hibrida
Vale Refeição;
Brinde Natal;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Previdência privada;
Gympass;
Day Off de Aniversário;
Desconto em nossos produtos;
Bônus anual (participação de lucros);
Descontos de até 50% em medicações;
Programas de saúde.

O Grupo Tigre tem como propósito
cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas. Sem dúvidas, nosso trabalho impacta positivamente as comunidades às quais servimos.

Com mais de 80 anos de história, somos mais de 5 mil feras, atuando em 10 países e somos líderes na oferta de soluções para os mercados de construção civil, infraestrutura, irrigação e industrial.

Você sente essa conexão? Venha fazer parte do nosso time