Analista de Operações - Brasilia - Wiz Co

Wiz Co
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Empresa verificada
Brasilia

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Olá


Somos a BRB Seguros, uma empresa do ecossistema Wiz Co, especializada na comercialização de seguros, consórcios, títulos de capitalização e previdência privada, por meio dos canais de distribuição do Banco de Brasília.


Temos a Diversidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso ecossistema Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode trabalhar de qualquer lugar. Com o programa
WE - Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.


Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atividades de inclusão, atualização, validação de propostas, emissão e atualização de apólices;
  • Apoiar as atividades de recepção de propostas de contratação de novos produtos e novas operações de acordo com a natureza, em meios físicos ou informatizados;
  • Acompanhar registros e atualizações nos sistemas vigentes através de cadastros e importação de arquivos de propostas de contratação;
  • Encaminhar diariamente às Companhias Seguradoras propostas referentes aos contratos com clientes;
  • Realizar conciliação de valores dos produtos contratados periodicamente com a Unidade Financeira e Controladoria da Companhia;
  • Exportar informações de faturamento dos contratos no sistema e encaminhar para as Companhias Seguradoras, mensalmente;
  • Receber consolidação das informações de faturamento das Companhias Seguradoras e analisar a concordância com o elaborado na Unidade;
  • Analisar propostas recusadas pelas Companhias Seguradoras e avaliar a legitimidade das recusas;
  • Receber cartas de recusa das Companhias Seguradoras, entrar em contato com responsável pela proposta e depositar valores pagos ao contratante em sua conta;
  • Receber faturas das Companhias Seguradoras referentes à valores apresentados no mês e tramitar à gerência para autorização;
  • Acompanhar o andamento de processos de pagamento às Companhias Seguradoras;
  • Registrar informações do fechamento de faturas das Companhias Seguradoras no sistema interno para processamento de comissões;
  • Gerar parcelas de débito dos produtos para clientes de acordo com as normas de cada contrato;
  • Acompanhar, por meio de sistema, informações sobre pagamentos de parcelas recebidos, assim como pagamentos pendentes, gerar relatório e encaminhar a gerência para monitoramento;
  • Acompanhar agendas de recuperação de parcelas, encaminhar a área comercial e acompanhar cancelamentos decorrentes de inadimplência;
  • Realizar atendimento aos clientes para regularização de parcelas em aberto;
  • Realizar controle de produção mensal da comercialização de produtos;
  • Realizar controle de repasse mensal dos prêmios às Companhias Seguradoras;
  • Identificar necessidades de complementos ou ajustes de documentação em processos e datas de disponibilização de crédito para resgate de títulos;
  • Analisar e definir critérios para a rotina operacional de novos produtos;
  • Entrar em contato com as Unidades de Tecnologia e Produtos, a fim de tratar dos novos produtos, elaborar documentos de visão e solicitar ajustes no sistema interno;
  • Entrar em contato com Companhias Seguradoras para alinhar informações básicas de implantação, homologação de rotinas e testes em produção;
  • Elaborar e atualizar mapeamento e relatórios com informações de produtos, carteiras, faturamento e inadimplências para apoiar a Gerência na tomada de decisões;
  • Fazer cancelamentos no sistema por solicitação do cliente ou por falecimento do segurado;
  • Acompanhar renovações de apólices, receber cotações, analisar e emitir pareceres sobre as melhores taxas e coberturas;
  • Analisar resoluções da SUSEP e manterse atualizado quanto à normas, leis e regulamentações aplicáveis à unidade e à Corretora;
  • Acompanhar a base Cadastral de clientes da Companhia, por meio da integração sistêmica da base de dados, com fontes externas, para enriquecimento da base;
  • Resolver inadimplências e intercorrências nos processos e rotina da Unidade, sempre que necessário;
  • Propor melhorias e automatizações para os processos e rotinas da Unidade buscando otimizar o tempo, mitigar riscos e padronizar as rotinas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo;
  • Pacote Office;
  • Certificação técnica em seguros;
  • Conhecimentos de regras e produtos referente a seguro de pessoas;
  • Habilidade em atendimento ao cliente;
  • Experiência sobre o mercado de seguros.

Serão diferenciais:


  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Noções de requisitos para criação de painéis de acompanhamento;
  • Conhecimento para confecção de fluxos e mapeamento de processos;

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