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Mogi das Cruzes

    Especialista em Engenharia de Atendimento Técnico - Mogi das Cruzes, Brasil - CSN - Companhia Siderúrgica Nacional

    CSN - Companhia Siderúrgica Nacional
    CSN - Companhia Siderúrgica Nacional Mogi das Cruzes, Brasil

    há 4 semanas

    Default job background
    Descrição

    Fundada em abril de 1941, a Companhia Siderúrgica Nacional - CSN foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando-se e diversificando sua atuação.

    Com quase colaboradores no mundo, compartilhamos de um ambiente diverso e inclusivo que nos faz evoluir por meio da nossa gente e das nossas diferenças. Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre é a nossa essência que está diretamente ligada à estratégia de ESG e a forma como enxergamos nosso papel e responsabilidade social.

    O grupo está presente em 18 Estados brasileiros e também atua em outros países – Alemanha, Estados Unidos e Portugal. Suas ações estão listadas nas Bolsas de Valores de São Paulo ( BM&FBovespa ) e de Nova York ( NYSE ).

    Em 2020 aderimos ao Pacto Global de ESG e temos o compromisso de seguir todas as suas normas e recomendações. Nosso foco é aumentar a diversidade, incentivando a inclusão, igualdade, respeito e tolerância às diferenças.

    Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre.

    #VEMSERCSN

    /n

    Requisitos e qualificações:

    • Formação acadêmica em engenharia metalúrgica, materiais ou mecânica;
    • Experiencia com sistemas SAP;
    • Vivências e conhecimento de produtos como: Perfil laminado, longos, corte e dobra, laminados a quente, frio e zincado
    • Experiência no processo: Redução, Aciaria, Laminação de longos, perfil, laminação a quente, frio e galvanização;
    • Experiencia em normas de especificação de produtos ex: ABNT, ASTM, JIS, EN, etc
    • IATF - Norma de gestão do segmento automotivo;
    • PPAP - Processo de aprovação de peça;
    • MASP - Metodologia de Analise e Solução de Problema;
    • CEP - Controle estatístico de processo;
    • Green Belt;
    • Imprescindível Inglês avançado;
    • Pacote office básico;
    • CNH B.

    Requisitos e Desejável:

    • Conhecimento de defeitos em produtos siderúrgicos
    • Conhecimento de atendimento a cliente
    • Desejável Espanhol nível intermediário ou avançado
    /n

    Principais atribuições:

    • Criar planos preventivos para melhorar a experiência do cliente;
    • Gerenciar e monitorar implantação interna e externa de modo a garantir estabilidade e qualidade de atendimento aos clientes;
    • Monitorar os KPIs relacionados a atendimentos, visando mitigar ocorrências de problemas e atingimento das metas estabelecidas;
    • Planejar e acompanhar ações corretivas, desenvolvendo projetos, iniciativas e processos que contribuam com a melhor experiência para o cliente;
    • Atuar como facilitador na construção e entrega de melhorias em processos, produtos e projetos.
    • Atendimento técnico e suporte técnico ao cliente referente aos produtos e serviços da CSN;
    • Avaliação técnica de laudos de não conformidade;
    • Responsável por treinamentos internos e de mercado e outras ferramentas para clientes de acordo com a necessidade;
    • Atuar na investigação de falhas de qualidade;
    • Atuar junto áreas parceiras, na identificação de necessidade de ajustes e melhorias;
    • Suporte técnico ao cliente na resolução de problemas e melhorias
  • SYKES

    Analista De Atendimento Suporte Técnico

    há 1 mês

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    PRINCIPALES ACTIVIDADES: · Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la aten ...

  • CSN - Companhia Siderúrgica Nacional

    Engenheiro de Atendimento Técnico I

    há 4 semanas

    CSN - Companhia Siderúrgica Nacional Mogi das Cruzes, Brasil

    Fundada em abril de 1941, a Companhia Siderúrgica Nacional - CSN foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando-se e diversificando sua atuação. · Com q ...

  • Growatt New Energy

    Técnico em Atendimento

    há 4 semanas

    Growatt New Energy Santo André, Brasil

    Você está pronto para fazer parte de uma empresa líder mundial e inovadora no setor de energia? A Growatt está buscando talentos apaixonados e comprometidos para se juntarem à nossa equipe em São Paulo. Se você é um profissional dinâmico e proativo em busca de desafios estimulant ...

  • Growatt New Energy

    Técnico em Atendimento

    há 4 semanas

    Growatt New Energy Santo André, SP, Brasil

    Você está pronto para fazer parte de uma empresa líder mundial e inovadora no setor de energia? A Growatt está buscando talentos apaixonados e comprometidos para se juntarem à nossa equipe em São Paulo. Se você é um profissional dinâmico e proativo em busca de desafios estimulant ...

  • Dmartini Serviços Eireli

    Técnico de Atendimento

    há 2 semanas

    Dmartini Serviços Eireli São Caetano do Sul, Brasil

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Técnico de Atendimento em São Caetano do Sul (Santo Antônio).Principais Responsabilidades:Ler receituário, orçar e interagir com os clientes na central de WhatsApp.Benefícios oferecidos:Vale RefeiçãoVale TransporteAssistência ...

  • Dmartini Serviços Eireli

    Técnico de Atendimento

    há 1 semana

    Dmartini Serviços Eireli São Caetano do Sul, Brasil Efetivo

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Técnico de Atendimento em São Caetano do Sul (Santo Antônio). · Principais Responsabilidades:Ler receituário, orçar e interagir com os clientes na central de WhatsApp. · Benefícios oferecidos:Vale Refeição · Vale Transporte · ...

  • buscojobs Brasil

    Especialista Em Engenharia De Atendimento Técnico

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Mogi das Cruzes, Brasil

    Requisitos e qualificações: Formação acadêmica em engenharia metalúrgica, materiais ou mecânica;Experiencia com sistemas SAP;Vivências e conhecimento de produtos como: Perfil laminado, longos, corte e dobra, laminados a quente, frio e zincadoExperiência no processo: Redução, Acia ...

  • CSN - Companhia Siderúrgica Nacional

    Engenheiro de Atendimento Tecnico II

    há 4 semanas

    CSN - Companhia Siderúrgica Nacional Mogi das Cruzes, Brasil

    Fundada em abril de 1941, a Companhia Siderúrgica Nacional - CSN foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando-se e diversificando sua atuação. · Com q ...

  • buscojobs Brasil

    Engenheiro De Atendimento Técnico I

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Mogi das Cruzes, Brasil

    Requisitos imprescindíveis para a vaga:Ensino superior completo em engenharia metalúrgica, materiais ou mecânica;Pacote Office em nível básico;Conhecimento de SAP;Inglês Intermediário (escrita e fala);MASP - Metodologia de Analise e Solução de Problemas;CNH - Carteira Nacional de ...

  • Growatt New Energy

    Técnico em Atendimento

    há 2 semanas

    Growatt New Energy santo andré, Brasil

    Você está pronto para fazer parte de uma empresa líder mundial e inovadora no setor de energia? A Growatt está buscando talentos apaixonados e comprometidos para se juntarem à nossa equipe em São Paulo. Se você é um profissional dinâmico e proativo em busca de desafios estimulant ...

  • Base Consultoria

    Técnico de Atendimento

    há 6 dias

    Base Consultoria São Paulo, Brasil

    Empresa líder na prestação de serviços a instituições financeiras com atuação mundial, abriu as portas e esta com oportunidades para a região Central de São Paulo. Cargo: TÉCNICO DE ATENDIMENTO. Atividades desempenhadas: Atendimento ao cliente, lidando com reclamações mais comple ...

  • Dmartini Serviços Eireli

    Técnico De Atendimento

    há 2 semanas

    Dmartini Serviços Eireli São Caetano do Sul, Brasil

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Técnico de Atendimento em São Caetano do Sul (Santo Antônio). · Principais Responsabilidades: · Ler receituário, orçar e interagir com os clientes na central de WhatsApp. · Benefícios oferecidos: · Vale RefeiçãoVale Transporte ...

  • Growatt New Energy

    Técnico Em Atendimento

    há 4 semanas

    Growatt New Energy Santo André, Brasil

    Você está pronto para fazer parte de uma empresa líder mundial e inovadora no setor de energia? A Growatt está buscando talentos apaixonados e ...

  • Ara Group Rh

    Técnico De Atendimento

    há 1 semana

    Ara Group Rh São Paulo, Brasil

    atendimento telefoneTécnico de Atendimento1Vale transporte, convênio médico e odontológico, convênio farmácia, vale alimetação**Requisitos: Experiências e qualificações**:Não é necessário experiência, a empresa oferece treinamento. ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Atendimento Tecnico

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São José, Brasil

    A Atlanta une tradição e inovação, fabricamos e comercializamos às renomadas marcas V8 Brasil, Pró Euro e Refriforte. Com mais de 20 anos de sucesso no mercado, nós encontramos em plena expansão Em 2024, nosso foco é expandir e consolidar a influência das nossas marcas em todo o ...

  • RHF TALENTOS

    Assistente de atendimento técnico

    há 1 semana

    RHF TALENTOS São Paulo, Brasil

    A RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está em busca de um Assistente de Atendimento Técnico para integrar sua equipe. Se você possui conhecimentos em suporte técnico de primeiro nível, habilidade de comunicação e experiência na área, essa vaga pode ser ...

  • RANDSTAD - FILIAL PAULISTA

    assistente tecnico atendimento

    há 1 semana

    RANDSTAD - FILIAL PAULISTA São Paulo, Brasil

    A Randstad, está buscando um talentoso Assistente Técnico de Atendimento · Se você é apaixonado por resolver problemas técnicos, tem excelentes habilidades de planejamento e é experiente na gestão de rotas, queremos conhecer você · Responsabilidades: · - Planejar e otimizar rota ...

  • Base Consultoria

    Técnico de Atendimento II

    há 1 semana

    Base Consultoria São Paulo, Brasil

    Empresa líder na prestação de serviços a instituições financeiras com atuação mundial, abriu as portas e esta com oportunidades para a região Central de São Paulo. Cargo: TÉCNICO DE ATENDIMENTO. Atividades desempenhadas: Atendimento ao cliente, lidando com reclamações mais comple ...

  • Randstad - Filial São José dos Campos SP

    Assistente Tecnico de Atendimento

    há 6 dias

    Randstad - Filial São José dos Campos SP São Paulo, Brasil

    A empresa Randstad contrata: Assistente Técnico de Atendimento - JP Empresa: Telerisco Vaga 100% presencial Região: Bairro Paraíso/SP. Requisitos: Ensino médio completo, desejável superior ou áreas correlacionadas. Experiência na área administrativa. Conhecimento em Excel é desej ...

  • Grupo Sertec

    Assistente técnico de atendimento

    há 1 semana

    Grupo Sertec Atibaia, Brasil

    Atender chamadas telefônicas de clientes para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização dos equipamentos;Solicitar visita técnica ao cliente para a área de Assistência Técnica;Alimentar os sistemas ERP e CRM;Atualizar e controlar os planos de manutenção preventiva de unidades ...