Analista de Pós-vendas - Caxias do Sul, Brasil - Valeo
Descrição
Principais atividades:
- Executar análise de relatórios de garantia gerindo o fluxo de ressarcimento monetário de mão de obra e envio de peças de reposição.
- Participar do processo de credenciamento e avaliação de postos de serviço autorizados.
- Participar da elaboração de documentos técnicos e vídeos orientativos destinados a capacitação técnica da rede de serviço, clientes e parceiros.
- Organizar e ministrar treinamentos para clientes, autorizados e parceiros presenciais e on-line.
- Informar problemas de campo às áreas internas da empresa por meio de relatórios informativos e estatísticos utilizando o Sistema de Garantia.
Requisitos:
- Formação superior completa: Engenharia ou Tecnólogo em elétrica / eletrônica / ciência da computação / mecatrônica ou Administração com formação técnica elétrica / eletrônica / automação;
- Necessário experiência em comercial / aplicação / qualidade, onde tenha tido contato com o clientes.
- Inglês e Espanhol avançados.
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