Operador(a) de Telemarketing- Intermitente Cnpq - Brasilia - ITS Customer Service

ITS Customer Service

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )

Horário: 07h às 13h / 13h às 19h

Remuneração:
R$ 11,56 por hora trabalhada.

Contrato Intermitente será acionado para cubrir folgas, atestados, ausências em geral.

Benefícios:

Vale alimentação
Vale transporte
Seguro de vida

Principais atividades e responsabilidades

Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
Realizar ligações quando necessário;
Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos

Ensino médio completo (obrigatório);
Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades

Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$11,56 por mês

Benefícios: