Assistente de Suporte de Ti - Porto Alegre, Brasil - KLEY HERTZ FARMACÊUTICA S/A

KLEY HERTZ FARMACÊUTICA S/A
KLEY HERTZ FARMACÊUTICA S/A
Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsabilidades

  • Prestar atendimento em primeiro nível de TI com suporte ao usuário final e clientes internos;
  • Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares;
  • Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, sistemas operacionais, sistemas de ERP e outros);
  • Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais e no apoio a usuários, configurar e instalar recursos e sistemas computacionais, auxiliar no controle a segurança do ambiente computacional;
  • Fazer uso das ferramentas de suporte e procedimentos técnicos para prover soluções para os casos reportados pelos usuários.

Requisitos

  • Curso técnico completo em áreas de Tecnologia da Informação ou ensino superior em andamento em áreas afins.
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