Atento - Team Leader I - Unidade São - Sao Paulo, Brasil - Escalada
Descrição
Essa vaga é para você, que tem vontade de crescer junto com a empresa- Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
- Atualizar avaliação de desempenho;
- Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho.
Responsabilidades e atribuições
- Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
- Desenvolver e motivar a equipe;
- Análise e atualização de relatórios;
- Acompanhamento e administração de escalas;
- Acompanhamento de folha de ponto;
- Entrega de KPI's;
- Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
- Aplicação de feedback.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Ter no mínimo 9 meses de empresa;
- Resultado mínimo no Time to Talk: Good performer (100) %
- Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa
- NI002;
- Tempo de última promoção: mínimo 12 meses;
- Diferencial ter Ensino Superior em Andamento ou Concluído;
- Boa Comunicação
- Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Flexibilidade;
- Atitude respeitosa e firme;
- Perfil de Liderança;
- Residir próximo à Atento de São Caetano do Sul;
- Pertencer à operação Backoffice.
Informações adicionais Inscrições até 01/03/2023**
Salário
R$1.800, 00
Horário de Trabalho
14:40 às 22:20
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 6x1 com folgas aos DOMINGOS
Local de Trabalho:
Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP
OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Não ser estagiário ou aprendiz;:
Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).
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Escalada:
o que mudou?
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