Analista de Customer Success - Rio de Janeiro, Brasil - Geopixel

Geopixel

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior.

Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma para construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time

vempraGEO

Responsabilidades e atribuições

Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
Entender o que é sucesso para seu cliente;
Desenvolver a jornada do cliente;
Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
Realizar reuniões e apresentações;
Treinamento e consultoria;
Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.

Requisitos e qualificações

Superior Completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área.

Indispensável:

Disponibilidade de viagens, possuir CNH Categoria B e ser o condutor.

Desejáveis:

Ferramentas de Geoprocessamento;
Habilidade com treinamentos;
Atendimento ao cliente;
MS Office básico;
Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
Técnicas de negociação.

Informações adicionais

Plano de Saúde Unimed Regional (100% custeado pela empresa). O atendimento Regional contempla as cidades do Vale do Paraíba e Litoral Norte e o atendimento Nacional para Urgência e Emergência pelo Sistema Unimed;
Convênio odontológico SulAmérica (opcional);
Cartão Flash flexível para ser utilizado como VR e VA;
VT em cartão de transporte público (opcional);
Cooperativa de crédito Sicoob;
Seguro de vida em grupo;
Dayoff no mês de aniversário;
Ginástica laboral 2x por semana (presencial e on line);
Parceria com as farmácias do Grupo Farmaconde e desconto em folha;
Parceria com SESC (utilização das sedes e descontos em eventos);
Parceria com psicóloga (valor social);
Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física em Caçapava);
Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
O local da empresa dispõe de estacionamento e segurança 24horas.

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento **#vempraGEO