Assistente de Transportes - Sao Paulo, Brasil - Grupo Petlove
Descrição
Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação
Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora.
A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil.
Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.
Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação).
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o fluxo de pedidos desde a solicitação até a entrega final.
- Gerar relatórios periódicos de pedidos em aberto, analisando o status de cada um.
- Realizar o tratamento de pedidos em aberto junto às transportadoras, garantindo a resolução de problemas e cumprimento dos prazos de entrega.
- Entrar em contato com os clientes para garantir a finalização satisfatória das entregas.
- Fornecer relatórios atualizados sobre o andamento das tarefas sob sua responsabilidade.
- Manter uma comunicação efetiva com as transportadoras e demais áreas envolvidas no processo logístico.
- Executar os processos mapeados, seguindo as diretrizes e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando (administração, logística ou áreas correlatas)
- Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel intermediário
- Proatividade e capacidade de iniciativa
- Experiência prévia no setor de transportes, operações e/ou ecommerce
- Conhecimento de fluxo de pedido
- Familiaridade com a plataforma Zendesk será considerada um diferencial
Informações adicionais Quem somos**Somos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.
Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Petlove conta com mais de 15 mil produtos no site e app, serviços DogHero de hospedagem, pet sitter, creche e outros, planos de saúde para cães e gatos, em parceria com a Porto Seguro, e muito mais.
A Petlove é digital, mas também marcamos presença com as nossas lojas físicas em São Paulo (e em breve em outros estados), que além de petshop, oferecem banho e tosa, atendimento veterinário e espaço Pet Play.
Por isso, a Petlove acredita no poder de transformar o mundo em um lugar onde todos os pets possam ser mais felizes e saudáveis.
Nosso jeito de trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas.
Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade.
Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Por que você vai amar ser um Petlover?
Muitos benefícios
- Plano de saúde e plano odontológico Porto Seguro para titular e dependentes (sem desconto)
- Seguro de vida até 24x do salário (sem desconto)
- Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes
- Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritório
- Programa Todos Sócios
- Licença maternidade de 6 meses
- Licença paternidade de 20 dias
- PLR atrelado às metas
- Convênio farmácia
- Day off de aniversário
- Escritório Pet Friendly
Valorizamos seu bem-estar
- Oferecemos duas plataformas de atividades físicas: Total Pass e Gympass
- Para cuidar da mente, oferecemos o Vittude, plataforma de terapia online, yoga, mindfulness e tudo que quiser para seu equilíbrio mental
Te damos mimos de aniversário
- Créditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversário
- Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.
Cuidamos dos seus pets
- Apoiamos a adoção responsável Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet
- Plano de saúde para seu pet para todos os colab
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Estágio em Análise de Dados
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