Assistente de Implantação Sucesso do Cliente - Palhoca, Brasil - PariPassu Aplicativos Especializados

PariPassu Aplicativos Especializados

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prazer, somos a PariPassu

A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service).

Com mais de 15 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.

Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe

Dá só uma olhada

Quais tarefas irá realizar:

Realizar reunião de Handoff e Kickoff da implantação;
Elaborar o cronograma de implantação conforme o processo do cliente;
Cadastrar, acompanhar e orientar o cliente na condução da Academia;
Realizar as reuniões e tarefas previstas no cronograma da implantação;
Validar com o cliente o processo de implantação;
Orientar e realizar treinamentos sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos e ferramentas;
Acompanhar o engajamento dos clientes, propondo ações que o ajudem alcançar objetivos e otimizar sua performance das ferramentas;
Implantar os projetos vendidos pelo comercial até conclusão no prazo da implantação;
Verificar funcionamento e utilização das ferramentas e produtos contratadas;
Visar pela satisfação dos clientes;
Resolver as demandas dentro do SLA estipulado;
Ter atenção na retenção de clientes;
Produzir relatórios e registros de trabalho na implantação das ferramentas contratadas pelos clientes.

Realizar a passagem de bastão do cliente para a equipe de suporte ou especialista da conta;

O que é necessário para ingressar conosco:
Nível Superior completo ou cursando fases finais em Engenharia de Alimentos, Química, de Produção e afins, Nutrição, Ciência e Tecnologia dos Alimentos;

Softs Skills:
Habilidade de negociação, comunicação assertiva, inteligência emocional.

O que pode ser um diferencial? (não obrigatório):
Vivência com tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente;
Familiaridade com o setor agroalimentar;

O que você vai aprender:

Processo da cadeia de abastecimento;
Diferença entre suporte e sucesso do cliente;
Práticas de sucesso do cliente;
Vivência no atacado e varejo, entre outros;
Visão de customer experience e centrado no cliente.

Benefícios:

Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
Ciclo de avaliação de performance 360o;
Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
Plano de Desenvolvimento;
Day-off de aniversário;
Vale Flexível Wiipo;
Auxílio transporte;
Horário Flexível;
Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede ;
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar;
Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa;

Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.

Você cumpre com os pré-requisitos?

Se aplica e vamos conversar

Boa sorte