Assistente de Relacionamento - Rio de Janeiro, Brasil - Vitus
Descrição
Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.
Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.
Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.
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SomosVitus
PorUmaVidaSemDorsa equipe
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Prestar assistência ao paciente de maneira humanizada, proporcionando melhor experiência do paciente durante toda a jornada de cuidado;
- Realizar a interface do paciente com todas as áreas a fim de diminuir as queixas e alcançar a expectativa do cliente;
- Ampliar a qualidade do serviço prestado através de observações e pontuações dos serviços;
- Garantir o atendimento das solicitações em tempo hábil;
- Realizar e monitorar indicadores de atendimento de pesquisas de satisfação, melhorias e/ou sugestões.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Boa fluência verbal;
- Conhecimento de excel.
Requisitos desejáveis:
- Ter atuado na área de saúde;
- Disponibilidade de horário.
Informações adicionais
Local de Trabalho:
Botafogo/Barra da Tijuca - RJ
Horário: 44h/ semanais - Segunda a Quinta de 09h às 19h e sexta de 09h às 18h.
O Grupo Vitus nasceu em 2019 com o objetivo de expandir a nossa forma de cuidar e valorizar a saúde dos nossos pacientes, com o propósito de criar
um Brasil ativo e sem dor.
- Somos formados por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde.
Atualmente estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes.
Nosso ecossistema é formado por diversas marcas que estão distribuídas em três unidades de negócio: Ortopedia, Terapia Assistida e Reabilitação Digital.
Nossa estrutura foi constituída de modo a fornecer aos nossos pacientes: consultas, com um corpo clínico de excelência; exames, de última geração; tratamentos medicamentosos, terapia assistida
com certificação internacional e reabilitação presencial e digital.
Agora que te apresentamos O QUE fazemos, vamos falar sobre COMO fazemos.
Somos movidos pelo propósito de criar um Brasil ativo e sem dor, transformando relações na saúde, oferecendo um ecossistema de excelência no tratamento musculoesquelético.
Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso, valorizamos profissionais que sejam curiosos, acolhedores, que tenham calor humano, que transmitam confiança, mas que também sejam eficientes, ágeis, assertivos, orientados a resultados e processos.
Para se identificar conosco você precisa se reconhecer nos nossos valores:#SomosVitus
**#PorUmaVidaSemDor
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