Consultor de Vendas Pessoa Física - Palhoca, Brasil - Unimed Litoral
Descrição
Local:
Núcleo de Atendimento Praia Brava
Horário: 08:00 12:00 13:30 18:00 (segunda a sexta-feira)
Requisitos:
Ensino Superior Cursando áreas afins do negócio
Missão do cargo:
Prestar auxílio à carteira de clientes atuais e novos com o tipo de contratação Pessoa Física e Jurídica da Unimed Litoral, na realização das operações comerciais e administrativas.
Principais atividades do cargo:
- Prospectar de novos clientes;
- Prestar atendimento presencial ao cliente pessoa física, negociando a venda do plano;
- Registrar todos os atendimentos na ferramenta LEAD-OPS Comercial;
- Prestar atendimento para inclusão de dependentes;
- Prestar atendimento para inclusão de beneficiários ASPMI (Associação Servidores Públicos Municipais de Itajaí) e ASPI (Associação Servidores Públicos Municipais de Piçarras);
- Prestar atendimento presencial e telefônico, negociando migrações e adequações de contratos;
- Coletar documentação necessária atualizada;
- Realizar cadastro de cliente Pessoa Física;
- Agendar perícia médica aos clientes Pessoa Física;
- Lançar proposta no sistema de gestão;
- Preencher e encaminhar ficha de análise financeira;
- Imprimir e preencher contrato de plano de saúde;
- Corrigir erros e devoluções da liberação de vendas;
- Retornar ao cliente informado data para liberação do contrato;
- Prestar suporte ao cliente na pós-venda;
- Realizar tentativa de retenção do cliente PF no ato da solicitação do cancelamento;
- Comercializar venda Pessoa Jurídica para empresas de até 05 vidas, eventualmente;
- Realizar tentativa de retenção dos clientes PF e PJ - com contratos de até 29 vidas - no ato da solicitação do cancelamento;
- Utilizar telefone corporativo.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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