Especialista/consultor Wintel/windows - Sao Paulo, Brasil - Unisys

Unisys

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Job Description We Believe in Better**We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.

Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work.

Our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our Core Beliefs. Simply put, we believe in better lives. Join us

Learn more about Unisys and our key solution offerings: Unisys, Stealth, CloudForte, InteliServe

What success looks like in this role:

Como será seu dia a dia:

Fornecer suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Participação em projetos de migrações, implantações, gerenciamentos e suportes;
Criar e atualizar procedimentos técnicos
Mantenhase atualizado, leia os procedimentos operacionais, participe de reuniões, treinamentos, certificações e outros
Manter a base de conhecimento atualizada: supervisionar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), investigando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias
Lidar com as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente
Interagir com outros solucionadores para resolver, gerenciar e acompanhar as solicitações do cliente
Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos internos planejados e outros) oferecidos pela empresa
Cuidar da imagem da empresa, mantendo o sigilo das informações
Responsável pelo treinamento técnico e transferência de conhecimento aos analistas juniores
Responsável pela validação técnica das atividades realizadas pelos Analistas Júnior

You will be successful in this role if you have:

O que esperamos de você:

Graduação em Tecnologia;
Inglês avançado para chamados e reuniões onlines com Times Técnicos e Clientes;
Experiência com Analytical Thinking;
Fortes conhecimentos em Windows/Wintel
Experiência com Hypervisors
Experiência com VMWARE
Experiência com HYper-V
Experiência em Cloud Azure
Perfil de Consultor para se relacionar com o cliente e parceiros de forma analítica;
Boa interface com demais times técnicos.

Desejamos também:

Conhecimento em ITIL

LI-MV1

eeo
Notice For U

S Applicants:
Unisys is an Equal Opportunity Employer - Minorities/Females/ Veterans/Individuals with Disabilities/ Sexual Orientation/Gender Identity