Consultor de Vendas - Rio de Janeiro, Brasil - Sephora

Sephora

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças.

Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito:
expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.

Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.

A tua oportunidade:

MISSÃO DO CARGO
Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes;
Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Sephora.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Na loja / Serviço ao Cliente

Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja;
Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes;
Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essas necessidades;
Transmitir conhecimento do produto aos clientes;
Participar como um integrante produtivo e motivado da equipe da loja;
Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções;
Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros;
Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado;
Realizar serviços conforme necessário;
Buscar conhecimento especializado em sua área de atuação;
Acompanhar tendências de mercado;
Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH.

Apresentação da loja

Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos;
Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja;

Operações

Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
Participar do controle e qualidade do estoque;
Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão;
Manter os padrões de segurança da loja;
Acompanhar a movimentação dos concorrentes;
Estar ciente de eventos especiais da loja;
Participar em programas para redução de falta/perda de mercadorias;
Auxiliar na redução de despesas da companhia, sem comprometer o serviço e os padrões de apresentação;
Consultores designados devem ter conhecimentos sobre as funções de caixa;
Garantir a confidencialidade das informações.

Treinamento

Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning;
Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário;
Auxiliar na formação de novos consultores.

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Desejavel experiência no varejo;
Desejável experiência com beleza.

Nível educacional

Ensino médio ou equivalente;Obrigatório
Desejável conhecimento em uma língua estrangeira;

Requisitos da função

Comunicarse verbalmente com clientes e funcionários de forma clara;
Operar o ponto de venda, se habilitado;
Manusear e aplicar produtos nos clientes;
Ter disponibilidade e flexibilidade;
Respeitar o código de vestimenta;
Ter um atendimento consistente e confiável.

Como parte da grande Equipe SEPHORA, vais desfrutar de...
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As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos - pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.
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A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.
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A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.