Analista de Atendimento ao Cliente - Goiania, Brasil - Grupo Sinagro

Grupo Sinagro

Empresa verificada

Goiania, Brasil

há 21 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos.

Faça parte do nosso time

Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades.

Na
SinAgro buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas que se comunicam com brilho nos olhos, desenvolvem equipes e lideram com espírito de dono.

Estamos crescendo e com isso, estamos mudando nossas estratégias rapidamente, por isso estamos em busca de novos profissionais especialistas em busca de resultados e sucesso profissional.

Responsabilidades e atribuições

Gerir as reclamações dos clientes registradas pelos consultores, analisando e acompanhando o que foi apontado, encaminhando ao coordenador para tratativa;
Realizar reuniões com os coordenadores de segmento, nas quais serão apontadas as reclamações registradas e as tratativas realizadas;
Apoiar na implementação de novas ferramentas, participando da realização de testes e desenho das mesmas, bem como realizando o suporte necessário para o usuário;
Realizar atendimento via os meios de comunicação da empresa, conversando com os clientes, acionando as áreas para solucionar os problemas e ou fornecer as informações necessárias;
Apoiar os consultores, analistas e gerentes comerciais, orientando sobre dúvidas no uso da ferramenta.

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou cursando em Administração ou áreas afins;
Excel intermediário;
Experiência com rotinas de Customer Service;
Experiência com sistema SAP Service Cloud será um diferencial;

Informações adicionais
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Previdência privada;
Vale alimentação;
Vale transporte;

PPR
Uma das maiores plataformas de insumos agrícolas do Brasil. Há mais de duas décadas ao lado do produtor. A todo tempo, o tempo todo

O
GRUPO SINAGRO iniciou suas atividades em fevereiro de 2001, na cidade de Primavera do Leste - MT, desenvolvendo uma forte aliança com fornecedores, colaboradores e clientes, buscando contribuir para o desenvolvimento do agronegócio brasileiro e participando ativamente nas regiões onde atua.

Este intenso relacionamento trouxe resultados positivos, revelando um sucesso na distribuição de insumos agrícolas e na prestação de serviços de qualidade sem precedentes na história de Mato Grosso.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente com garra, resiliente, que pensa e atua fora da caixa e que quer realmente fazer a diferença

Essa pessoa é você? Confira nossas vagas e venha fazer parte da mudança

A empresa que cresce e você cresce junto.