Backoffice Telecom - Campinas, Brasil - Cabalheiro Consultores
Descrição
Salário:
- R$ 2.000,00
Benefícios:
- Valerefeição 27,80
- Valetransporte
- Assistência Médica após seis meses
Tipo de Contrato:
- Efetivo - CLT
Pré-requisitos:
- Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial.
- Conhecimento em Telecom.
- Excel (intermediário a avançado).
Resumo das atividades:
Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos);
Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos;
Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet;
Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos móveis - smartphones, tablets e laptops);
Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações);
Demais atividades inerentes à área (instalar, testar, solicitar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações, reparar equipamentos e prestar assistência técnica a clientes internos).
Horário:
- De Segunda-feira a Sexta-feira das 8h às 18h.
Local de trabalho:
- Campinas - Bairro Swiss Park
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
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