Analista Serviços a Clientes Jr - Mairinque, Brasil - Cargill

Cargill

Empresa verificada

Mairinque, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

O (a) Analista Serviços a Clientes JR irá analisar junto a equipe comercial no que se refere ao acompanhamento, gestão e atendimento dos pedidos, apresentando soluções para as demandas solicitadas, procurando garantir a entrega conforme combinado aos clientes.

Irá efetuar trabalhos colaborativos/CPFR(Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) juntamente com os KPI's necessários. Ser o ponto focal entre operaçãoes, planejamento e áreas parceiras.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Analisar junto a equipe comercial no que se refere ao acompanhamento do atendimento dos pedidos, apresentando soluções para as demandas solicitadas, procurando garantir a entrega conforme combinado com os clientes; Acompanhar e suportar os projetos desenvolvidos na logística, realizando interfaces com todas as áreas relacionadas, medição e controle de projetos, bem como, desenvolver novos projetos de melhorias e implementá-los; Acompanhar e desenvolver indicadores e KPI's logísticos afim de atender as demandas de informações do Supply Chain e prover detalhes operacionais com o intuito de garantir o controle das atividades relacionadas ao Customer Service e suportar a equipe em ausências temporárias.

Acompanhar e desenvolver indicadores e KPI's da logística reversa e suportar as demais áreas com informações analíticas sobre a logística reversa.

REQUISITOS

Curso superior completo ou cursando em: Logística, Administração, Engenharia de produção ou afins; Conhecimento avançado em Pacote Office (Word, Excel, Power Point); Desejável experiência em Customer Service; Desejável conhecimento no processo EDI (interface de pedidos); Desejável conhecimento em sistemas como: SAP e JDE E1; Desejável conhecimento Power Bi; Inglês será considerado um diferencial.

At Cargill, everyone matters and everyone counts.

Cargill is committed to creating and sustaining an inclusive and diverse work environment where all employees are treated with dignity and respect.

As such and in alignment with our Guiding Principles, Cargill's long-standing equal Employment opportunity policy prohibits discrimination and harassment against Any Employee or applicant based on race, ethnicity, color, religion, national origin, ancestry, sex, Gender, Gender identity, Gender expression, sexual orientation, age, disability, pregnancy, genetic Information, marital status, Family status, citizenship status, veteran status, military status, union affiliation, or Any Other status protected by law.

Cargill also complies with all applicable national and local laws and regulations pertaining to non-discrimination and Employment.

Cargill highly encourages vaccination but does not mandate at this time.

Upon hire, you will be asked to prove your vaccination status, and if unvaccinated or if you choose not to disclose, you would be expected to follow Cargill ́s safety protocols for unvaccinated employees (i.e., mask mandates, social distancing, restriction to access Cargill ́s facilities).