Analista de Atendimento ao Cliente - Campinas, Brasil - Huork
Descrição
Local:
Campinas (Híbrido)
Salário:
R$
Benefícios:
Vale Refeição; Vale Alimentação; PLR; Convênio Odontológico
Responsabilidades:
Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;Auxiliar na gestão de projetos; Entender e gerenciar necessidades dos clientes; Proatividade na solução de problemas; Acompanhamento de reuniões com a equipe; Participar da criação de soluções para os projetos; Acompanhamento de performance dos projetos ; Recebimento e avaliação de materiais relacionados aos projetos; Analisar os projetos dos clientes e identificar formas de melhorar os resultados; Fazer repasse das demandas dos proponentes para a equipe de Customer Success;
Obs:
Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 (1h de almoço) - Sábados e domingos em horário a definir de acordo com a necessidade.
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