Executivo de Atendimento Pl - Pinhais, Brasil - Grupo OM

Grupo OM

Empresa verificada

Pinhais, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos o maior grupo de comunicação independente do Sul do Brasil, formado por seis empresas que trabalham de forma sinérgica e integrada, levando a campanha de nossos clientes ainda mais longe.

Faça parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o andamento dos materiais em produção, reportando e dando feedback a Gestão.
Gerar os documentos, ordens de compras, pedidos e liberações. Emitir PITs.
Buscar incremento de negócios no cliente.
Acompanhar, orientar, treinar e desenvolver as equipes de trabalho nas demandas e ações da área de acordo com as normas e procedimentos.
Anteciparse ao cliente (ser proativo), aproveitando as oportunidades de melhorar a comunicação da marca.
Validar os projetos bem como gerir as devidas adequações, assegurando a satisfação do cliente.
Manter os arquivos do cliente atualizados e organizados.
Organizar a logística das reuniões com o cliente, elaborando pautas, operando a organização e preparação dos materiais e documentação via relatórios.
Acompanhar as ações de comunicação do cliente e da concorrência, buscando e documentando as informações e solicitando auxílio de outros departamentos (Planejamento, Mídia etc.), sob orientação.
Acompanhar tendências do mercado da área de atuação e das áreas dos clientes.
Operacionalizar o envio de materiais ao cliente.
Levantar informações diretamente com cliente. Acompanhar a produção dos trabalhos dos clientes.
Validar e liberar as artes finais, provas gráficas, mockup e protótipo dos clientes.
Enviar, acompanhar e monitorar os materiais encaminhados aos clientes.
Acompanhar e validar o processo de criação/planejamento.
Avaliar e contribuir com melhorias dos procedimentos e instruções de sua área.
Efetuar revisões e alterações dos procedimentos e instruções de área, quando solicitado.
Gerenciar e atuar nos projetos de maneira sistêmica.
Gerenciar e atuar de maneira assertiva nos projetos, com os clientes e demais áreas e com os colaboradores.
Participar ativamente e conduzir a reunião de pauta, se necessário.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo nas áreas de Comunicação Social, Marketing, Administração ou afins.
Sólida vivência anterior em escritório de design, empresas, agências ou produtoras com projetos de marcas, ponto de venda e embalagem.

Por aqui, não existe só uma especialidade. Somos experts em combinar as diferentes áreas da Comunicação para entregar resultados consistentes aos nossos clientes. Isso é possível porque o Grupo OM é composto por seis empresas que, juntos, formam uma atmosfera completa no segmento.

Conheça cada uma delas:

OpusMúltipla I Planejamento de comunicação integrada e criação de propaganda
Brainbox I Consultoria estratégica de marcas e design, com atuação em branding, packaging e retail
HouseCricket I Comunicação dirigida com foco em engajamento
Tailor Media I Planejamento, comercialização e distribuição de mídia em escala nacional
Senso Performance I Performance de vendas com base em análise de dados
D'OM Soluções Improváveis I Aprimoramento de negócios e serviços a partir de ideias "fora da caixa"

Venha fazer parte da nossa equipe, que hoje soma mais de 250 colaboradores. Mude o cenário da comunicação com a gente