Executivo de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - Matrix Energia

Matrix Energia

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres. Nossos grandes acionistas, o grupo ítalo-suíço Duferco e a Prisma Capital, trazem para a nossa atuação tecnologia e inovação, para desenvolver uma plataforma digital que conecta nossos clientes a rede nacional de ativos renováveis, e a expertise em geração de energia renovável.

Nosso trabalho reflete em reconhecimento nacional sendo listado no TOP 5 em Venda de Energia Renovável I5 da CCEE, ficando na 7a posição com o maior montante de energia contratada de compra e venda e a 3a maior Distribuidora de Certificados Renováveis no Brasil (I-RECs).

Somos uma empresa que combina com pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

Responsabilidades e atribuições

Como Executivo de Relacionamento e com base nas metas estabelecidas da empresa você deverá analisar, desenvolver e apresentar produtos de compra e venda de energia, identificando oportunidades e potenciais negócios que atendam às necessidades dos clientes.

Responsável pela criação do relacionamento com os clientes após a venda.

Criar conexões, soluções e estratégias a fim de atender às demandas da carteira de clientes, assegurando a satisfação do cliente, preservando a reputação da empresa e gerando valor ao negócio.

Negociar acordos e contratos, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes estabelecidas, além de manter registros precisos dos dados dos clientes.

Estabelecer interface eficiente com as demais áreas internas da empresa, compartilhando informações e especificações de cada cliente para garantir uma abordagem estratégica alinhada.

Requisitos e qualificações
Como Executivo de Relacionamento você deverá possuir excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Além de ser de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, focando na satisfação e fidelização deles.
- **Empatia**: Ter a capacidade de compreender as necessidades e expectativas do cliente, colocando-se em seu lugar para oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
-
Organizado: Ter habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, garantindo que todos os clientes sejam atendidos de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos.
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Proativo: Ter a disposição para antecipar as necessidades do cliente e oferecer soluções antes mesmo de serem solicitadas, criando uma experiência positiva e diferenciada.
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Paciente: Ter a capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma calma, buscando soluções e contornando possíveis conflitos de maneira satisfatória para ambas as partes.
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Negociação: Habilidade para negociar com o cliente, buscando encontrar soluções que atendam às suas expectativas e aos objetivos da empresa ao mesmo tempo.
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Conhecimentos técnicos: Conhecer o setor elétrico, conhecimentos específicos na área relacionada ao produto (energia), para que possa atender às demandas dos clientes de forma mais eficiente e criar valor ao negócio.
-
Foco em resultados:Ter a capacidade de seguir metas e indicadores de desempenho, visando alcançar as metas da empresa referentes à satisfação e fidelização dos clientes.

Comentários adicionais:

O executivo de relacionamento precisa ter tido vivência com cliente, ter participado de negociações e renegociações.

Áreas de atuação:

Setor elétrico;
Mercado Financeiro;
Agente Autônomo financeiro.

Somos responsáveis por energizar centenas dos maiores grupos empresariais por todo o Brasil,
faturando mais de R$ 2,8 bilhões de reais em 2023.

POR QUE TRABALHAR CONOSCO?

ENERGIA LIVRE E SUSTENTÁVEL:
Estamos na vanguarda da revolução energética, contribuindo para um futuro mais sustentável. Na Matrix Energia Renovável, acreditamos que a energia limpa é o caminho para um planeta mais saudável e equilibrado.

INOVAÇÃO CONSTANTE:
Estamos constantemente explorando novas tecnologias e soluções para impulsionar a indústria de energia renovável. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que busca constantemente inovar, aqui é o seu lugar

CULTURA COLABORATIVA:
Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas. Na nossa equipe, cada voz é importante, e a colaboração é a chave para o nosso sucesso. Trabalhe em um ambiente onde suas ideias podem florescer e fazer a diferença.

O FUTURO É AGORA:
Participe da construção do futuro Na Matrix Energia Renovável, você terá a oportunidade única de contribuir para a transformação do mercado de energia livre, liderando o caminho para um amanhã mais sustent