Assistente de Ouvidoria - Betim, Brasil - Sempre Telecomunicações LTDA
Descrição
Requisitos:
- Responsável;
- Próativo;
- Boa dicção;
- Trabalhar sob pressão;
- 6 meses de experiência com atendimento;
- Residir em Betim.
Atividades:
- Receber, ouvir e dar retorno às reclamações, críticas, sugestões, denúncias e elogios dos clientes por meio de atendimento telefônico e digital;
- Analisar as demandas de ouvidoria de forma imparcial;
- Buscar subsídio necessário com as áreas para elaboração das respostas;
- Identificar melhorias nos processos internos;
- Garantir a alta performance de qualidade para todos os atendimentos.
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