Gerente - Sao Paulo, Brasil - Curriculum
Descrição
Gerente de AMS (SAP): Desenvolver e implementar melhorias nos serviços oferecidos; Gerenciamento de métricas, KPIs; Acompanhar a gestão de capacidade e demanda; Fazer a gestão do baseline de horas por cliente; Acompanhar os chamados (SLA); Desenhar e melhorar catálogo de serviços; Acompanhar e identificar melhorias por meio de pesquisa de satisfação;4 Desenvolver e implementar melhorias nos serviços oferecidos; Experiência em Gestão de AMS (SAP); Experiência em implementação de melhorias nos serviços oferecidos; Conhecimentos na gestão de métricas, KPIs; Experiência na gestão do baseline de horas por cliente; Habilidades no acompanhamento dos chamados (SLA); Experiência no desenho e melhoria de catálogo de serviços; Liderança de equipe
Local:
Ribeirão Preto - SP - Hibrido (Presencial e Remoto)
Mais empregos da Curriculum
-
Desenhista Projetista
Porto Alegre, Brasil - há 1 semana
-
Mecânico de Manutenção
Cuiaba, Brasil - há 3 semanas
-
Eletromecânico
Sao Paulo, Brasil - há 3 semanas
-
Auxiliar de Manutenção
Navegantes, Brasil - há 6 dias
-
Operador de Empilhadeira
Palhoca, Brasil - há 3 semanas
-
Assistente de Marketing
Sao Paulo, Brasil - há 3 semanas