Atendente Multicanal - Itabira, Brasil - Valenet Carreiras
Descrição
Faça parte do time Valenet
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.
Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.
queremos nos conectar com você
Responsabilidades e atribuições
Este será seu dia-a-dia como
Atendente Multicanal:
- Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro;
- Realizar o pós venda;
- Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de abertura de chamado em sistema específico;
- Realizar conferências de planilhas e inputs relacionados a cobrança.
Requisitos e qualificações
Conheça os requisitos para se cadastrar
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office.
Informações adicionais
Vantagens de ser colaborador Valenet:
- Vale-Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de Vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Benefícios extras:
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee
- Multi Access.
Valeneter
Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria.
Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.
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