Customer Success - Anapolis, Brasil - Grupo H Egidio

Grupo H Egidio
Grupo H Egidio
Empresa verificada
Anapolis, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa;
Negociar contas existentes para renovação de contrato;
Promover upsell e cross-sell durante atendimento;
Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente;
Fidelização e resgate de clientes;
Propor soluções, colher feedbacks e analisar as métricas de satisfação do cliente;
Habilidades analíticas e monitoramento de KPIs: Expansion, Ativiação, NPS, Health Score;
Visar a satisfação do cliente no pós-compra, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas.


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
a partir de R$1.945,29 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

Experiência:


  • Vivência na área de Customer Sucess; (obrigatório)
Prazo para inscrição: 03/08/2023
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