Assistente Comercial Relacionamento Concierge - Belo Horizonte, Brasil - MaximizaRH

MaximizaRH

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Conceituada clínica especializada em coloproctologia e cirurgias mínimamente invasivas, busca Assistente Comercial | Relacionamento | Concierge, de perfil estratégico, para atuar em toda a jornada do paciente - do pré ao pós-atendimento/cirurgia; agindo de forma consultiva no fechamento de vendas, garantindo a entrega de experiências diferenciadas e de um atendimento humanizado; visando o aumento da rentabilidade e crescimento do negócio.

ATIVIDADES:

Acolher os pacientes em sua chegada à clínica, direcionando-os para salas de espera e de preparação para a realização de consultas e procedimentos, garantindo uma experiência diferenciada;
Fornecer informações sobre consultas e cirurgias - realizando seus agendamentos nos blocos cirúrgicos dos hospitais e redes de saúde parceiras, atenta a disponibilidade/predileção dos pacientes e do especialista envolvido;
Realizar follow up após os atendimentos/procedimentos cirúrgicos, agendando retornos devidos e garantindo o bem-estar e a passagem de orientações que favoreçam o alcance dos resultados esperados;
Atuação direta no fechamento de vendas e apresentação de orçamentos e pacotes, no recebimento de pagamentos (e cobranças posteriores), preenchimento de contratos, termos e demais documentações pertinentes;
Realizar atualizações e lançamentos de formulários e documentações no sistema, compilando dados e apresentando relatórios gerenciais e indicadores comerciais e financeiros, apoiando tomadas de decisão da alta gestão;
Interface com operadoras e planos de saúde, solicitando e controlando o recebimento de autorizações,

Suporte na gestão operacional, apoiando e executando rotinas de colegas de área quando necessário, apoiando demais times e parceiros do negócio, garantindo a excelência de seu funcionamento, seu posicionamento e crescimento.

Requisitos:

Mandatório atuação prévia na área Comercial, com vendas diretas e consultivas de produtos/serviços high ticket - será um DIFERENCIAL a atuação prévia no segmento da SAÚDE;
Ensino Médio ou Técnico completo;
Conhecimento e aplicação de técnicas de Negociação e Vendas;
Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos);
Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes.
Conhecimentos de ferramentas de CRM - DIFERENCIAL.

PERFIL COMPORTAMENTAL:

Visão estratégica e analítica, observando desvios, oportunidades de melhorias e upgrade de negócios;

Empata, resiliência e persuasão, tendo uma comunicação verbal e escrita fluida, estabelecendo vínculos e incentivando/fomentando tomadas de decisão de pessoas de diferentes perfis e níveis socioeconômicos.

Proatividade, capacidade organizacional e gestão do tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento de diversas demandas e processos;
Pontualidade, assiduidade, engajamento, flexibilidade e disponibilidade, lidando com contratempos e alterações de planejamento;
Atuação focada, apta para realizar tarefas repetitivas sem perder a excelência;
Gostar de trabalhar com pessoas, entregando um atendimento humanizado;
Discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas
Foco no cliente, nas metas/entregas e resultados (superação).

Salário (CLT) + VT + V.A. + Programa de Premiação/Bonificação (atrelado à performance/resultados individuais e do negócio) - após o período de experiência.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga:
Administração, Atendimento, Comercial : Concierge, Consultor de vendas, Hospitalidade, Jornada do cliente, Recepção, Secretariado, Vendas Consultivas

Nível da vaga:
Assistente

Seu contrato será:

CLT

Exclusiva PCD:
Não

Onde você vai trabalhar:
Funcionários, Belo Horizonte - MG

Seus horários:

De Segunda a sexta-feira, de 09:00h às 18:00h.

Benefícios:

Vale transporte;
Vale Alimentação ou Refeição;
Programa de premiações por performance;

Salário:
R$ 2.500,00

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade:
Ensino médio / Completo

Cursos:

Atendimento de Alto Padrão;
Gestão De Equipes;
Jornada do Cliente;
Secretariado;

Conhecimentos em informática:

Mobilidade:
Trabalhar presencialmente,