Assistente Tecnologico - Belo Horizonte, Brasil - Claro

Claro
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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 2 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

NOME DO ANÚNCIO
Assistente Tecnologico


FORMAÇÃO ACADÊMICA

  • Superior Completo

QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES

  • Realizar suporte tecnológico às vendas e pósvendas presenciais e em jornada remota garantindo o melhor atendimento ao cliente;
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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

  • Acompanhar e garantir todo o suporte tecnológico, presencial ou digitalmente, dos clientes e time de vendas com dúvidas e/ou dificuldades de acesso as soluções do mercado de telecomunicações. Prestar esclarecimentos de forma diferenciada sobre uso de devices como smartphones, tablets, acessórios, agregadores, TV, streaming, casa inteligente e novos lançamentos de produtos, aplicações e serviços do grupo Claro e novidades tecnológicas do mercado como todo, visando incremento de receita das lojas Claro.
  • Compartilhar conhecimento de soluções e inovações que possam facilitar o dia a dia dos clientes e capacitar os colaboradores do grupo com intuito de melhorar a experiência dos clientes Claro.
  • Desejável conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Desejável conhecimento em tecnologia ligado a rede móvel e residencial, edição de vídeos, configuração de aparelhos e pro atividade em buscar novos conhecimentos e multiplicar novidades tecnológicas.
  • Desejável certificação com resultado, inovador, conectado a tecnologia, orientação para o cliente, resistência à pressão; qualidade

OUTROS

  • Residir em Belo Horizonte

OBSERVAÇÃO:


  • Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. #vemconstruironovonaclaro
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