IT Analyst I - Sao Paulo, Brasil - Santander

Santander
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
IT Analyst I


Country:
Brazil


WHAT YOU WILL BE DOING
Requisitos Imprescindíveis (Técnico)

  • Fundamentos de Processos ITIL
  • Fundamentos de processos de gerenciamento de incidentes
  • Fundamentos de Processos de Gerenciamento de Problemas
  • Fundamentos de Processos de Gerenciamento de Mudanças
  • Fundamentos em Gerenciamento de Eventos
  • Fundamentos em Excel
Requisitos Desejáveis

  • Facilidade de trabalho em equipe, relações colaborativas
  • Atitude de protagonista para mobilizar o comprometimento dos envolvidos
Atividades

  • Será responsável por realizar checklists, procedimentos e publicações
  • Apoiar escalada das Equipes Técnicas, Fornecedores e Parceiros Externos
  • Conduzir/Apoiar Roteiro de Diagnóstico Pré-Definido
  • Conduzir/Apoiar Investigações Exploratórias
  • Correlacionar incidente com Alertas, Mudanças e Problemas

Local de Trabalho:


  • Geração Digital
  • GD
  • Avenida Interlagos, 3501

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