Analista Suporte Redes Júnior - Sao Paulo, Brasil - Vivo Vita
Descrição
Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco
Responsabilidades e atribuições
Atuação em incidentes de média complexidade técnica envolvendo serviços de SDWAN do fabricante Meraki e Fortinet;
Realizar ações de contorno através de plataforma fabricante;
Identificar causa raiz de incidentes de média complexidade em Redes de Telecomunicações, ambientes de SDWAN, virtualizados e/ou em Nuvem (Cloud) interagindo com outros grupos de suporte;
Executar planos de melhorias estruturadas, a fim de reduzir o impacto ao negócio dos clientes;
Corrigir ou envolver áreas internas para atuação em problemas encontrados nos serviços prestados ao cliente;
Modelo da vaga - Híbrido
Requisitos e qualificações
Graduação completa ou cursando Tecnologia.
Desejável conhecimento de Redes IP INTERNET e Rede Metro;
Desejável vivência operacional em ambientes Cisco, seja para configuração e/ou diagnósticos;
Certificações CCNA, NSE4, ECMS2 será considerado como diferencial bem como segunda língua intermediária;
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent:
- Vale refeição (Flash Benefícios);
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
- Seguro de vida;
- Day Off no mês do aniversário;
- PLR
- Previdência Privada
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
- Local de trabalho
- Pinheiros SP
A Vivo Vita atua no mercado nacional desde 2013, como Integradora e Prestadora de Serviços de TI composta por profissionais altamente competentes e com vasta experiência no mercado de Tecnologia da Informação.
Seu portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de Serviços Avançados, Consultoria e Serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambientes tecnológicos.
Por meio de parceiros como Cisco, PureStorage, Veeam, F5, a Vivo Vita transforma a tecnologia em gerador de valor para o negócio, nas mais variadas verticais de mercado.
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