Adrian Lucero

Recém atendente de telemarketing, sou simpático, comunicativo e experiente em lidar com o público.

Possuo expertise em áreas tecnológicas com habilidades em tomar decisões rápidas e eficientes, assim como em resolução de problemas de forma eficaz. Tenho facilidade de aprendizado e disposição para tomar iniciativas se necessário.

Domínio das ferramentas de software utilizadas para manutenção de rede e inclusão de novos planos ou adicionais.

Capacidade de identificar problemas, analisar situações complexas e encontrar soluções eficazes para atender às necessidades dos clientes.

Capacidade de se expressar claramente, com entonação e dicção adequadas, adaptando-se ao estilo e necessidades do cliente.

Treinei e orientei membros mais jovens da equipe em partes técnicas e sociais.

Conhecimento de ferramentas digitais, como excel, power point e office.

Experiência com gestão de pessoas, gerenciamento de habilidades individuais e em grupo.

Inteligencia emocional, compreender o que determinada situação exige para uma melhor solução.