Adriana Rodrigues da silva
Serviços oferecidos: Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas
Sobre Adriana Rodrigues da silva:
• Analista Financeiro. Graduada em Ciências Econômicas.
• Inglês Intermediário - conversação e escrita.
• Especialista no pacote Office (Word, Excel, Power point, Acess).
• Experiência nos sistemas integrados ERP: SAP, Microsiga, TOTVS, Benner e Oracle, Project, OMIE, Vector.
• Disponibilidade para mudanças e viagens. • Experiência de quatorze anos em departamento financeiro, faturamento, administrativo e gestão de contratos.
• Coordenação e supervisão de equipe de faturamento, contas a pagar e receber, gestão de contratos, faturamento, e administrativa, processamentos bancários.
• Especialista em contratos comerciais Privados e Públicos, bem como adequação das cláusulas contratuais conforme exigências do cliente e instruções jurídicas.
• Experiência em cobrança preventiva e corretiva, atendimento a clientes interno-externos; • Coordenação e elaboração de MIS – Interpretação e análise de dados macroeconômicos e setoriais. Análise das demonstrações financeiras. Elaboração de relatórios gerenciais (Real x Orçado, Forecast/Budget/Backlog/Dashboard).
• Experiência em elaboração de Projetos, homologação, acompanhamento pós-implantação e manutenção.
• Especialista em Auditora interno-externa ISO 9000; 2000 implantação e certificação de áreas ou produtos. Compliance, Norma ABNT, treinamento para clientes e funcionários.
• Entre minhas características estão: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidade, dedicação ao trabalho, bom relacionamento sempre focando na melhor entrega das atividades visando excelência.
Experiência
Forma Humana – Empresa no segmento hospital e clínica médica e estética. Analista Financeiro – Abril/22
• Responsável pela administração de análises financeira de pacientes, cobranças e até registro e envio para protesto. • Auxiliar o setor de contas médicas na apuração de devedores e pagadores (clientes).
• Negociação de boletos em aberto e emissão para os clientes.
• Relatórios de acompanhamento de pagamentos Principais entregas:
• Implantação da cobrança e protestos no sistema OMIE.
Espaço Drika Cabeleireira e Estética – Microempresa no segmento Estético e saúde corporal. Coordenadora administrativa, financeira e gestão de clientes – Outubro/16 a Outubro/19.
• Responsável pela administração, gerência do departamento financeiro, contas a pagar e receber e atendimento aos clientes, realizando o controle de emissão de notas fiscais, faturas, boletos e lançamento de dados em sistema gerencial interno.
• Vivência em ministrar cursos de beleza e estética Principais entregas:
• Implantação do salão e administração do Salão de beleza. Adriana Rodrigues da Silva Alatur JTB - Empresa de grande porte no segmento Turismo corporativo Analista Financeiro, administrativo e gestão de contratos - Julho/15 a Abril/16.
• Responsável na Gestão de contratos: elaboração, acompanhamento e alteração nos contratos, contemplando reajuste no mesmo. • Relacionamento com o setor Financeiro atuando em análise das demonstrações financeiras entre previstos e realizados, com o planejamento financeiro de longo prazo, relatórios gerenciais (Real x Orçado, Forecast/Budget/Backlog).
• Experiência em emissão de Danfe, Notas Fiscais eletrônicas e boletos no sistema integrado.
• Responsável pela carteira de clientes, gerando contatos com os clientes na pré-contratação de serviços como no pós-contratação. Principais entregas:
• Participação na homologação e implantação do sistema Totvs na área financeira e contratos.
NFE do Brasil S/A (Grupo Global Web S.A) - Empresa de médio porte no segmento tecnologia e informática Analista Financeiro, administrativo e gestão de contratos - Abril/11 a Fevereiro/15.
• Responsável pela coordenação e supervisão da equipe de faturamento, gestão de contratos, contas a pagar e receber. • Coordenação e administração de entradas e saídas de equipamentos no estoque e controle de Veículos e Rotas de entregas e retiradas de equipamentos dos clientes.
• Experiência nas entradas e saídas de notas fiscais no sistema ERP Benner e emissão de Danfe, Notas Fiscais eletrônicas e manuais
• Vivência em elaboração de fluxo de caixa, gerando relatórios semanais, quinzenais e mensais para a Diretoria Executiva Financeira.
• Assistência ao setor financeiro efetuando conciliação bancária, lançar as movimentações diariamente. Verificar saldo no extrato bancário, conferir detalhes dos lançamentos e se houver diferenças nos lançamentos, corrigir.
• Responsável pela carteira de clientes da NFE, gerando contatos com os clientes na pré-contratação de serviços como no póscontratação.
• Coordenação nas Análises das demonstrações financeiras entre previstos e realizados dos principais demonstrativos financeiros, com o planejamento financeiro de longo prazo, elaboração de relatórios gerenciais (Real x Orçado, Forecast/Budget/Backlog). Principais entregas:
• Participação na homologação e implantação do kit para os clientes (Notas Fiscais, contratos e boletos) através do sistema ERP Benner.
• Participação na homologação e implantação do envio dos arquivos para o banco gerar os boletos para os clientes.
• Participação na homologação e implantação dos contratos dos clientes no sistema ERP Benner.
• Após implantação fui responsável pela equipe contratada para a área financeira e gestão de contratos.
Banco Itaú - Empresa de grande porte no segmento Bancário. Analista Financeiro, auditoria e gestão de contratos - Abril/05 a Fevereiro/07.
• Coordenação e elaboração de MIS – Interpretação e análise de dados macroeconômicos e setoriais. Análise entre previstos e realizados dos principais demonstrativos financeiros, com o planejamento financeiro de longo prazo, elaboração de relatórios gerenciais (Real x Orçado, Forecast/Budget/Backlog) extraindo resultados dos sistemas integrados Oracle, Business Objects, Data Warehouse, Excel e Acess.
• Responsável pela coordenação e supervisão de elaboração de Projetos, análise e contratação de fornecedores internosexternos, homologação, acompanhamento pós-implantação e manutenção, isto tudo utilizando a ferramenta Project e Workflow, Principais entregas:
• Acompanhamento e implantação da integração da base de clientes do banco de Dados da Orbital para o Banco de dados da Credicard.
Atuações Anteriores
- Atento Brasil S/A - Empresa de médio porte no segmento Call Center - Dezembro/08 a março/10.
- Banco Bradesco - Atendimento ao cliente, auditoria e gerência - Dezembro/97 a Janeiro/05.
- Drogasil S/A - Analista Fiscal, auxiliar de escritório - Agosto/93 a Agosto/97. Prêmios e Trabalhos Voluntário
Educação
• FAC/FITO/ Faculdade de Ciências da Fundação Instituto Tecnológico de Osasco - Graduação em Ciências Econômicas – Superior completo em 2001.
• Matemática Financeira - concluída
• Técnicas de reunião e apresentação – concluída
• Excel Avançado – em andamento • Treinamento ERP SAP – módulo MM, SD, TAXBRA, MMPUR, FI-GL – em andamento
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