Alessandro Jucá

Apresento carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com experiência no planejamento, implantação e gestão de projetos, acompanhamento de processos, especificação técnica, análise de escopos e requisitos, levantamento de necessidades e promoção de soluções, empregando as melhores práticas e metodologias do PMBOK e Métodos Ágeis. Descrevo abaixo algumas de minhas atribuições para que possam fazer uma análise inicial.

Tenho MBA em Gerenciamento de Projetos, graduação em Análise de Sistemas e diversos cursos de aprimoramento profissional e disponibilidade para viagens.

Minha última experiência foi na Map Intelligence como Gerente Operações de TI, após ascensão de cargos. Anteriormente atuei na SSI-SCHAEFER, como IT Project Manager

Nessas empresas adquiri significativa vivência na condução de equipes de TI, Suporte, entre outras, implementação de softwares e melhorias internas, gerenciamento e planejamento de rotinas de backup, infraestrutura, sistemas e administração de servidores e banco de dados (SQL Server e Oracle), tal como de cotidiano de manutenção de redes, instalação e configuração de plataformas e coordenação de operações gerais, em favor da viabilização e otimização das tarefas.

Destaco ainda a conquista de importantes resultados como: aprimoramento de processo de abertura e registro de chamados, maximização de qualidade das entregas dos projetos, redução nos índices de insatisfação dos clientes e gerenciamento de times de alta performance, por meio da aplicação de estratégias de coaching e avaliação comportamental DISC. (Map Intelligence e Map Technology)

Neste momento, busco uma oportunidade em que possa aplicar e ampliar os conhecimentos adquiridos durante a vivência profissional e acadêmica, além de desenvolver um trabalho objetivo e gerador de resultados.

Agradeço um contato para agendarmos uma entrevista pessoal para que eu possa detalhar os conhecimentos e experiências adquiridas.

MAP INTELLIGENCE - 09/2022 a 12/2023

• Gerente de Operações de TI - último cargo - 1 ano e 4 meses

Liderança nas operações de TI da empresa, incluindo desenvolvimento, suporte e implantação de sistemas. 

Destaque para a modernização bem-sucedida do Software MES (Manufacturing Execution System).

Juntamente com o time de desenvolvimento, utilizando o framework SCRUM em conjunto com KANBAN, migramos o software MES legado, desenvolvido em Visual Basic 4, Visual Basic 5 e 6, para uma plataforma totalmente web.

Superamos o desafio de transformar a parte básica do sistema em uma plataforma mais moderna em apenas 3 meses.

Essa inovação foi apresentada com êxito na Plástico Brasil (Feira Internacional de Plástico) que ocorre anualmente em São Paulo, consolidando assim, a presença da empresa no cenário tecnológico.

SSI-SCHAEFER - 09/2021 a 09/2022

• Project Manager - último cargo - 1 ano

Responsável por coordenar a implantação de projetos de software WMS (Warehouse Management System) em armazéns automáticos e manuais ao redor da América latina, liderando o time, interagindo com cliente, controlando escopo, tempo, custo, riscos e qualidade.

Coordenei equipes multidisciplinares, garantindo uma colaboração sinérgica para o desenvolvimento e implementação bem-sucedidos. Responsável por gerenciar todo o ciclo de vida do projeto, desde a concepção até a entrega final ao cliente, assegurando a satisfação e alinhamento às expectativas.

MAP TECHNOLOGY - 01/2004 a 08/2021 

• Gerente de Projetos - último cargo

Gerente de TI – 07/2012 a 02/2016

Coordenador de Suporte – 11/2007 a 06/2012

Analista de Sistemas – 06/2004 a 07/2007

Expertise no gerenciamento da área de Tecnologia da Informação, abrangendo a gestão e planejamento de infraestruturas e sistemas, administração de servidores de banco de dados (SQL Server e Oracle), rotinas de backup e desenvolvimento de projetos de implantação/migração/atualização do Sistema INJET, direcionados a excelência dos serviços prestados.

Destaque para conquista de grandes resultados no gerenciamento de pessoas, por meio da utilização de estratégias coaching realizadas individualmente e em grupo. Aplicação de ferramenta de avaliação comportamental (DISC) para compreensão de cada perfil profissional, trabalhando com assertividade nesse quesito.

Case de sucesso no aprimoramento do processo de atendimento a chamados dos clientes com a criação do Personal kanban, aumentando visibilidade e qualidade no fluxo de chamados, tendo como resultado a redução nos índices de insatisfação dos clientes.

MBA em Gerenciamento de Projetos – concluída em 04/2015

Centro Universitário Uninorte

Graduação em Análise de Sistemas – concluída em 12/2003

Universidade Paulista – UNIP