Alex da Hora
Serviços oferecidos
Sou analista, focado em resultados e objetivos, estudo os cenários para melhoria e incremento dos resultados.
Experiência
06/2023 – 05/2024
ANALISTA administrativo, rh nossa – naturgy
Analisava as atividades de criação de serviços de manutenção, gerando OSs encerramentos
Elaborava NFs de equipamentos e serviços técnicos
Monitorava e respondia a reclamações de clientes Industriais e GNV
04/2022 – 10/2022
ANALISTA DE PROJETOS DE MELHORIA, ELLCA – LIGHT
Analisava as áreas de atuação do projeto e seus resultados
Mapeava os processos e descrevia os procedimentos para identificar possíveis Gaps
Criava e atualizava indicadores de processo para acompanhamento e melhoria das atividades
10/2002 – 09/2021
especialista de leitura e faturamento, NATURGY
Responsável pelo processo de Leitura e Faturamento, Residenciais, Comerciais, Industriais e GNV
Principais funções do cargo:
Gestão da atividade de leitura de campo de clientes de gás natural da empresa
Criação e atuação nos indicadores de qualidade e relatórios de acompanhamentos
Gestão das prestadoras de serviço terceirizadas
Medição e determinação do consumo dos clientes de grandes consumos
Identificação de possíveis falhas de equipamento e de desvios por parte dos clientes
Gestão de equipes multidisciplinares, sendo estas a nível Latam
Atuação no processo de Cobrança
Atuação nos processos de atendimento à clientes
Educação
Bacharel em administração
Profissionais de diferentes setores próximos Duque de Caxias, Duque de Caxias
Pedro Lucas Vaz
Contínuo comprometimento para com a empresa, possuo 4 anos de estudos extracurriculares com ênfase em análise de empresas e investimentos, além da vontade grande de continuar aprendendo e evoluindo ca ...
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Empregos próximos Duque de Caxias, Duque de Caxias
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