Alex De Alencar Oliveira

Sou um profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão de pessoas, projetos e ferramentas Ágeis.

Buscando oportunidades de trabalho.

ALEX DE ALENCA OLIVEIR  (13) 97407-5364

 Educação: Eletrotecnica - Instituto Edson Eng. Eletrica - Estácio de Sá Habilidades: Gestão de equipes e ferramentas Ágeis PowerBI, SQLServer Gerenciamento de conflitos e feedback Scrum, KPIS, SLA Treinamento e desenvolvimento em Telecomunicações Formação Adicional: Formação Product Owner e Scrum Master - Udemy - 02/2024 (Concluído) Power BI + SQLServer - Udemy - Em andamento Planejamento e Gestão de Projetos - Udemy - Em andamento

 Experiência Profissional:

 Gerente de Rede Polleotek Serviços de Telecomunicações 06/2022 - 10/2023 Responsável pelo gerenciamento global da área de FTTH, desde a concepção até a implementação dos projetos, garantindo sua conclusão dentro do prazo e do orçamento estabelecidos. Supervisão direta das equipes envolvidas, fornecendo orientação e suporte para garantir a qualidade e eficiência das operações. Implementação de planos de melhoria contínua, identificando áreas de oportunidade e promovendo mudanças para otimizar os processos e aumentar a produtividade. Colaboração estreita com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e alcançar os objetivos organizacionais de maneira integrada e eficaz.

 Coordenador de Projetos We service Serviços e Tecnologia LTDA.

 12/2021 - 04/2022 Coordenação dos projetos de Telecomunicações voltados para o desenvolvimento da rede FTT, desde o planejamento inicial até a execução e entrega. Estabelecimento e manutenção de parcerias estratégicas com fornecedores e clientes, assegurando o cumprimento dos requisitos contratuais e a satisfação das partes interessadas. Identificação e implementação de ferramentas e práticas de qualidade para garantir a excelência operacional e a maximização dos resultados. Participação ativa em iniciativas de melhoria contínua, promovendo a cultura de inovação e excelência em toda a organização. 

Supervisor Administrativo América Net 05/2019 - 03/2021 Supervisão das atividades administrativas relacionadas à instituição e aos reparos das ferramentas oferecidas pela empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Cumprimento rigoroso dos SLAs acordados com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Utilização de KPIS para monitorar o desempenho das atividades e processos, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário. Desenvolvimento e implementação de estratégias de treinamento e capacitação para a equipe, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e competências. 
 

Formação Eletrotécnico, : Formação Product Owner e Scrum Master - Udemy - 02/2024 (Concluído) Power BI + SQLServer - Udemy - Em andamento Planejamento e Gestão de Projetos - Udemy - Em andamento