Aline Val Tobias

Com 2 anos de experiência na área de soluções digitais, sou apaixonada por tecnologia e pelo impacto que a inteligência artificial pode trazer para melhorar a experiência do cliente. Minha jornada profissional tem sido marcada pelo desenvolvimento de chatbots humanizados, campanhas massivas e integração de APIs, sempre buscando combinar inovação com empatia.

Entre minhas principais habilidades, destaco:

• Desenvolvimento de Chatbots: Criação de fluxos personalizados e humanizados para plataformas.
• Análise de Dados: Transformação de indicadores em estratégias para melhorar a eficiência e alcançar metas.
• Integração de Tecnologias: Implementação de APIs para automação de processos e otimização de campanhas.
• Liderança e Comunicação: Condução de projetos e colaboração com equipes multidisciplinares, unindo foco técnico e visão estratégica.

Além disso, sou movida pelo aprendizado contínuo e pela busca de soluções que aliam inovação e resultados.

Sou uma profissional especializada no desenvolvimento de soluções digitais, com ênfase em chatbots. Atualmente, trabalho como Analista Sênior de Soluções Digitais na Paschoalotto, onde lidero projetos estratégicos para aprimorar a experiência do cliente por meio de bots humanizados, adaptados a contextos sensíveis, como negociação financeira.

Ao longo da minha trajetória, atuei na criação e manutenção de bots em plataformas, sempre focando na personalização e na empatia nas interações. Também tenho experiência no desenvolvimento de campanhas massivas, análise de dados e adaptação de templates para diferentes públicos e objetivos.

Minhas iniciativas incluem:

• Implementação de inteligência emocional em chatbots para negociações financeiras.
• Desenvolvimento de bots de vendas para produtos de saúde e bem-estar, adaptando informações técnicas em linguagem acessível e engajante.
• Criação de fluxos personalizados, otimizados para conversões e suporte ao cliente.
• Solução de problemas técnicos e integração de APIs para automatizar processos e melhorar a eficiência das operações.

Formada em Engenharia de Produção, desenvolvi uma base sólida em análise de processos, gestão de projetos e solução de problemas, competências que aplico diretamente no desenvolvimento de soluções digitais e otimização de operações. Complemento minha formação com cursos voltados à liderança e inteligência artificial, como "Liderança: Aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas" pela Alura, fortalecendo minha habilidade de liderar equipes e projetos estratégicos.