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Ana Albuquerque

Ana Albuquerque

Persistente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Guarulhos, GRU
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Sobre Ana Albuquerque:

Todas as minhas experiências são com atendimento ao cliente  em todos os canais de  comunicação. 
Estou pronta para novas habilidades. 
Acredito que com a experiência que tenho posso evoluir junto com a empresa.

Experiência

Experiência no atendimento e recepção ao público, pabx, soluções ágeis e eficazes sanando qualquer tipo de dúvidas ou problemas. Realizações de relatórios diários e cobrança, envio de e-mails e suporte imediato aos clientes, fidelizando e satisfazendo suas necessidades.  Noções de rotinas administrativas, contabilidade, conhecimento e habilidades no pacote office.

Educação

Formação

Ensino Superior Incompleto

Cursos

Sebrae: Atendimento ao Cliente  2022- 40 horas

Instituto Dom Bosco: Assis.Administrativo/Gestão de Empreendimentos Ano:

2018 – 400 horas

Fundação Bradesco: Empreendedorismo e Inovação - Ano: 2018 – 12 horas

Sest Senat: Administração Financeira - Ano: 2017 – 30 horas

Instituto Dom Bosco/Senai: Assistente Administrativo /Telemarketing

Ano: 2012 – 400 horas

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