Ana Carolina Ferreira de Oliveira

Oie, sou a Ana! Tenho 23 anos e sou muito apaixonada pelo universo da Comunicação em sua infinita diversidade, inovação e protagonismo na vida das pessoas. Sou graduada bolsista pelo PROUNI em Comunicação Social e, atualmente, integro o time de Comunicação, Marketing e Conteúdo da Mobly.

Algumas das minhas experiências mais relevantes:

Especialista de Redes Sociais na Mobly

jun de 2021 -  o momento

• Responsável por toda estratégia em social media da Lex, a marca gamer exclusiva da Mobly: definição do posicionamento e assets de comunicação, pesquisa benchmark, proposta de públicos e mensagens, construção de moodboards e tom de voz, planejamento e definição das linhas editoriais e análise data driven de resultados.
• Apoio na organização, entrega e otimização de fluxos internos e entregas do time, orientando estagiários;
• Estruturação de planejamento e análise de resultados de ads em social media da Mobly e Lex, colaborando com insights do Time de Performance;
• Conceituação de moodboards e acompanhamento de produção para campanhas e ações especiais de conteúdo para Mobly, Guldi, Keva e Lex.

Estágio em MKT, Conteúdo e Comunicação na Mobly

ago de 2021 - jun de 2022 

• Planejamento estratégico, curadoria e agendamento de conteúdo, briefing e redação para o Instagram da Mobly, com foco no feed e stories.
• Organização, programação e acompanhamento de cronograma editorial para feed e stories em sinergia com as campanhas do site e demais comunicações;
• Pesquisa constante e identificação de tendências para implementação de novos formatos de conteúdo com base em métricas e insights de otimização;
• Elaboração de briefings direcionados ao Time de Criação, com foco em social media;
• Acompanhamento e aprovação de conteúdos gráficos e produções fotográficas.
• Elaboração e acompanhamento de relatórios abrangentes para análises dos principais KPIs do segmento;
• Pesquisa de ferramentas on-line para melhorar a performance das postagens e publicações das redes sociais;
• Community Menagement e Social Listening; 
• Redação de conteúdos para publicações nas demais redes sociais e no blog oficial da Mobly, o Lar Style.

Assistente administrativo (Jovem Aprendiz) na SABESP

ago de 2016 - fev de 2018

- Apoio na criação de conteúdos para os canais de comunicação interna;
- Desenvolvimento e implementação de planos e campanhas de engajamento de funcionários.
- Criação e execução de materiais e peças de comunicação interna de baixa complexidade, tais como: apresentações, e-mail marketing, folders, captação e edição de vídeos e fotos;
- Participação ativa em braisntorm e briefings de comunicações de Endomarketing;
- Elaboração, organização, compartilhamento e acompanhamento de macro e microrelatórios do Excel e Sheets;
- Atendimento ao cliente com casos de ouvidoria, com o papel de atendê-los por telefone, entender suas necessidades e pensar em soluções de comunicação para atendê-las.
- Interface direta com time terceirização focado em casos de ouvidoria.

Ao participar do Programa Jovem Aprendiz na SABESP, uma das maiores empresas de saneamento do mundo, tive uma forte introdução a um ambiente empresarial incrível. Durante esse período, somei ricas experiências de apoio à diversas áreas em uma imersão 360º. E foi através desses aprendizados, aos 17 anos, que tive um primeiro contato profissional com o Marketing e a Criação - áreas que iriam me acompanhar na escolha de um curso superior. :)

Sou bolsista graduada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Mackenzie, onde desenvolvi competências como Branding · Marketing · Mídias sociais · Estratégias de marketing · MKT Digital