Ana Flávia Ferreira

Meu nome é Ana Flávia, tenho 25 anos. 
Formada em administração de empresas. 

Proatividade, resiliência, organizada, pontual, trabalho em equipe, empatia e boa comunicação. 

5 anos de experiencia no atendimento ao cliente em uma loja de roupas femininas. 

3 anos trabalhando no ramo administrativo na empresa Emplaca Automação - empresa do ramo de identificação patrimonial , onde entrei como recepci fazendo atendimento ao cliente, recebimento de correspondências, alimentação de planilhas, atendimento telefônico e via e-mail. Fui promovida para area comercial como assistente administrativo,  faço liberação de pedidos de vendas, liberação de ops para produção, relatórios diários para diretoria, alimentação de planilhas, rotinas administrativas e solicitação de coletas para transporte do material. 

Formada em administração de empresas no ano de 2022 na faculdade Unifecaf

Curso de atendimento ao cliente - Fundação Bradesco 

Postura e imagem profissional - Fundação Bradesco 

Desenvolvimento profissional - Fundação Bradesco 

Pacote office - intermediário