
Ana Maia
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Ana Maia:
Profissional com larga experiência em gestão comercial e estratégias de relacionamento, com atuação direta no desenvolvimento de times de alto desempenho. Promovo negócios e sempre busco a solução de problemas, atuando sempre como a voz dos clientes na jornada de relacionamento com a empresa.
Experiência
Expertise em desenvolvimento de negócios, do planejamento à execução de estratégias comerciais .
Trabalhei em organizações globais e nacionais, sempre com foco em desenvolver parcerias sustentáveis.
Gosto de resolver problemas e sou apaixonada por entregar resultados.
Sou data driven e combino o rigor estratégico de um consultor com a energia de fazer acontecer de um empreendedor.
Por 7 anos atuei como Head Comercial e de Operações na Estante Virtual, marketplace do ecossistema Magalu, agindo como a voz dos clientes no desenvolvimento de projetos. Liderei times de alta performance, administrei a carteira de clientes, contribuindo com o crescimento do GMV e NPS.
Atualmente presto consultoria para escalar negócios, fazendo diagnósticos e recomendando soluções para quem empreende.
Educação
Sou graduada em Comunicação Social pela PUC-Rio e tenho MBA Executivo pelo Coppead - UFRJ. Atualmente curso Estratégias de Marketing Digital e Growth, também no Coppead - UFRJ.
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