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Ana Paula Pereira

Ana Paula Pereira

Atendimento ao cliente

Recursos Humanos

Barueri, Tamboré

Social

Sobre Ana Paula Pereira:

                   Quem sou eu. 

 

 

Meu nome é Ana Paula, tenho 26 anos e sou natural de Itabuna, Bahia .  Me mudei ainda na infância para Carapicuíba, onde vivo até hoje, tenho duas filhas de 8 anos e de 1ano  e 8 meses.

Sempre gostei de ser independente desde cedo trabalhei, começando com 12 anos como babá , aos 15 em um mercadinho das 6 da manhã às 18 e as 19 ia para a escola , aos 18 anos comecei meu primeiro emprego registrado, onde obtive muitas experiências e conhecimentos, passei por vários setores e ganhei vários certificado da monitoria como uma boa analista.

Com esta minha experiência , consegui várias oportunidades , trabalhei como recepcionista sem registro em uma academia , como analista de sac e como analista de Back office. Amo o que faço ,gosto de solucionar os problemas e  ajudar as pessoas . 

Durante esta caminhada precisei me dedicar muito para chegar onde cheguei, porém hoje vejo que todo esforço é válido, pois além de ser um profissional capacitado, continuo sempre aprendendo mais e conseguindo colher os frutos desta batalha. 

Hoje percebi que minha família é o pilar de todo esse caminho e que com determinação e foco sempre buscarei por melhores oportunidades para dar o melhor para as minhas filhas.

Experiência

Empresa:  tempo Assist 

Cargo: operadora de atendimento 

Início/saída: 02/2013 á 07/2017

Principais responsabilidades: solicitar serviços emergenciais como reboque, auto socorro, chaveiro…

No setor HDI bancos , realizava endosso em apólices 

 

Motivo de saída: produto saiu da empresa 

 

Empresa: Cond Fitness 

Cargo: Recepcionista 

Início/saída: 07/2017 á  12/2018

Principais responsabilidades: recepcionar alunos e clientes, apresentar academia, receber pagamentos e manter a recepção organizada.

Motivo de saída: consegui um serviço registrado 

 

Empresa: fácil Assist 

Cargo: analista de  sac jr

Início/saída: 12/2018 á 06/2019

Principais responsabilidades: agendar vistorias auto, realizar aviso de sinistro.

Motivo de saída: recebi uma proposta melhor 

 

Empresa: concentrix 

Cargo: Analista de back office jr

Início/saída: 07/2019 á 08/2020

Principais responsabilidades: analisar proposta de seguro de vida para SulAmérica.

Motivo de saída: produto saiu da empresa 

 

Empresa: Europ Assistance 

Cargo: operador de telemarketing 

Início/saída: 01/2022 á 08/2023

Principais responsabilidades: auxiliar corretores com processo de reembolso, solicitar serviços emergenciais como reboque, auto socorro etc.

Motivo de saída: recebi uma proposta melhor

Educação

Ensino Superior cursando - estácio de Sá gestão de RH 

 

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