Ana Paula Silva

Na busca de oportunidades e desafios, e conhecimento profissional, estou disposta a aprender outras atividades com vontade e desempenho.

Cuidadora de Idosos e paciente em cuidados paliativos- Itajaí/sc

Tecnica de enfermagem (05/24 a 04/25).

Atividades desenvolvidas: Cuidados com higiene, aplicação medicamentos, medicamentos via oral, conforme prescrição médica, administração de nutrição parental e oral, curativos e aspiração traqueostomia.

Clínica Grupo Gabriela Schaefer – Itajaí/SC

Assistente administrativo (11/21 a 05/23). Atividades desenvolvidas: Agendamento de consultas via WhatsApp, Atendimento na recepção, Cobrança dos procedimentos realizados, Agendamento de retorno, Cobrança de boletos, Emissão de NF, Orçamento, Organização de estoque e de produtos recebidos por fornecedores, Auxiliar de consultório (procedimentos realizados por médico).

Cuidar Home Care– Itajaí/SC

Assistente administrativa (02/21 a 10/21).Atividades desenvolvidas: Conferência contas bancárias; fluxo de caixa projetado; conciliação  bancária; contas a pagar e receber; faturamento; cotação e compra de materiais; recrutamento e seleção; folha de pagamento; agendamento de consulta; organização de documentos;  suporte administrativo de modo geral.

Unimed Litoral – Balneário Camboriú/SC

Escriturária – Administrativo (01/19 a 04/20). Atividades desenvolvidas: Conferência de prontuários, evolução, encaminhamento de transferências e altas de pacientes; solicitação de autorizações de procedimentos cirúrgicos, emergência, exames de alto custo, solicitação, atendimento telefônico, organização de documentos, liberação de óbitos; lançamentos de honorários médicos; suporte administrativo de modo geral, sistema Tasy.

Hospital e Maternidade Marieta Konder Bornhausen – Itajaí/SC

Supervisora de Internação (07/17 a 12/18).Atividades desenvolvidas: Planejamento, coordenação e orientação de equipe; acompanhamento, análise e proposição de intervenções sobre indicadores gerenciais; cobrança de autorizações de internação hospitalar pendentes e de convênios; Elaboração e atualização de procedimentos operacionais do setor; supervisão e controle de óbitos, liberação de leitos; supervisão sobre todas as entradas no hospital, recepção, internação, visitas.

Escriturária - Pronto Socorro (09/14 a 06/17).Atividades desenvolvidas: Atendimento no balcão e telefônico, admissão de pacientes, verificação de documentos, acompanhamento e alocação no leito; conferência e organização de prontuários, auxílio aos médicos com as evoluções e prescrições de procedimentos; acompanhamento de alta hospitalar, conferência e encaminhamento para o setor de faturamento.

Escriturária – Central de Contas (08/11 a 08/14). Atividades desenvolvidas: Revisão de prontuários nas unidades de internação; análise e organização de documentos, inserção de informações na conta do paciente, laudos; controlar e liberar prontuários ao faturamento; solicitação sisreg, acompanhar in loco atendimento prestado; suporte administrativo e a equipe assistencial, sistema Tasy.

Qualificação Profissional:

● Decifre e Influencie Pessoas:  Perfil Cis Assessment, Gestão de Pessoas e Relacionamentos Pessoais. (05 horas 02/22) 

● Negociação e formação do contrato:  Processo contratual, Fase pré-contratual, Conteúdo do contrato, Contratos Eletrônicos, Contrato preliminar ou pré-contrato. (Fundação Getúlio Vargas- 05 horas 08/20)

● Papel do líder no engajamento e experiências do colaborador: Pipeline de liderança, Competências da liderança, Liderança situacional (Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein- 10 horas- 05/20)

● Informática: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet, Digitação (Centro de Formação Profissional Microlins) Início 01/2010 a 02/2011.

● Rotinas Administrativas: Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Departamento Pessoal, Auxiliar de Escrita Fiscal (Centro de Formação Profissional Microlins) Início 01/2010 a 02/2011.