Sobre Anderson Silva Silva:
Fisioterapeuta pós-graduado em Gestão de Serviços em Saúde, participante do grupo de medicina baseada em evidências, para elaboração do pré-projeto de mestrado pela Unifesp. Há 11 anos atuando no segmento medicinal e healthcare com conhecimento em serviços e comercialização de produtos para saúde. Participei em projetos na satisfação do cliente com foco em negócios e qualidade, planejamento de atendimento e implantação de Key Account, seguindo processos e cronogramas. Possuo conhecimento em planejamento estratégico, administração em saúde pública e privada, técnicas de negócios B2B e B2C, gerenciamento de crises e conflitos com clientes e fornecedores. Gestão de processos e pessoas, geração de autoconhecimento entre equipes. Habilidade na resolução de problemas, com boa comunicação e relacionamento interpessoal aliada à capacidade de lidar com pessoas, facilidade na gestão de tempo, processos e tomada de decisões, com forte adaptação às mudanças focado em resultados, organização e boa capacidade crítica e analítica.
Experiência
Há 11 anos atuando no segmento medicinal e healthcare com conhecimento em serviços e comercialização de produtos para saúde. Participei em projetos na satisfação do cliente com foco em negócios e qualidade, planejamento de atendimento e implantação de Key Account, seguindo processos e cronogramas. Possuo conhecimento em planejamento estratégico, administração em saúde pública e privada, técnicas de negócios B2B e B2C, gerenciamento de crises e conflitos com clientes e fornecedores. Gestão de processos e pessoas, geração de autoconhecimento entre equipes. Habilidade na resolução de problemas, com boa comunicação e relacionamento interpessoal aliada à capacidade de lidar com pessoas, facilidade na gestão de tempo, processos e tomada de decisões, com forte adaptação às mudanças focado em resultados, organização e boa capacidade crítica e analítica.
Educação
Fisioterapeuta pós-graduado em Gestão de Serviços em Saúde, participante do grupo de medicina baseada em evidências, para elaboração do pré-projeto de mestrado pela Unifesp.
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