André Cortielha

 Experiência na área comercial, desde 2008, elaborando estratégias de vendas e atendimento ao cliente, visando o crescimento e o cumprimento de estratégias e metas traçadas pela empresa. 

 Na área financeira, larga experiência na organização de carteira de cobrança do setor hoteleiro.

  Experiência profissional falando três idiomas: português, espanhol e inglês. 

 Perfil analítico no que se refere a processos, softwares, buscando sempre o aperfeiçoamento pessoal e o aumento de desempenho e produtividade. 

 Foco em resultados e alinhado com os valores e objetivos das empresas que atuo. 

 Habilidade no relacionamento interpessoal, dinâmico e proativo, com facilidade de comunicação, motivação e integração de grupos

 EXPEDIA GROUP INC., São Paulo, Brazil - Novembro 2017 – Setembro 2020 Coletor de Créditos – Trilíngue

Atuação no departamento financeiro. Organização de carteira de débito do setor hoteleiro brasileiro e mexicano, fidelização de clientes, prospecção de novos usuários para os produtos oferecidos pela empresa. Integrante do grupo de melhorias e desenvolvimento do software usado pela equipe de cobrança, Sidetrade (order-to-cash); visando sempre a melhoria do calendário de cobrança do departameto na América Latina. Empresa que trabalha seguindo as melhores práticas de diversidade e organização de gestão horizontal.
 

 GRANITE DUDE LLC, Phoenix, Arizona, Estados Unidos - Janeiro 2015 – Junho 2017 Coordenador Técnico de Instalações – Inglês e Espanhol 

Responsável pela coordenação de equipes de instalação de granitos e mármores. Cuidados pré e pósvenda, sendo o ponto de negociação da empresa no que se refere a dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Experiência na prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando o fechamento de novos negócios no mercado mexicano e estado-unidense. Supervisão de instalações, monitorando e auxiliando os colaboradores durante todo o processo. Agindo de forma pró ativa a fim de alcançar as datas limite e garantir a satisfação dos clientes. Em todas as ocasiões trabalhando como intérprete de inglês<>espanhol.

Estudante do sétimo semestre de Relações Inernacionais, na FMU de São Paulo. Amplo conhecimento da língua inglesa e espanhola com vivência internacional de aproximadamente 9 anos. 

Conhecedor de plataformas do sistema SAP como Salesforce e Sidetrade OTC. 

Enstusiasta da informática. Curso de tecnólogo FATEC Zona Sul em informática com ênfase em gestão de negócios (incompleto).