Andrea Mazzota

10 anos de experiência como Secretária Executiva. Profissional leal, flexível e resiliente. Capacidade de negociação e atuação em ambiente com alto nível de mudanças e interferências com equilibrio e bom humor. Trabalho em equipe, ótimo relacionamento interpessoal, criatividade e estímulo para resolver problemas.

Letnis Business Solutions - (São Paulo, Tecnologia, Consultoria SAP)

Assistente Executiva Comercial– 08/2018 - ATUAL

Assistir o Diretor Comercial em todas as atividades do dia a dia: administração da agenda, cotações de passagens, hotéis, participação em eventos. Realização de propostas e apresentações comerciais e negociações. Acompanhamento do início ao fim de cada contrato. Participação em reuniões com clientes. Tradução de documentos. 

Atuação em marketing: e-mail marketing, publicações, páginas da web, produção de vídeos com IA, cases de sucesso, entre outros. 

Cobri licenças de colaboradores na função de RH, Recrutamento e Seleção, e também na posição de financeiro, atuando com faturamento, emissão de notas ficais, gerenciamento de contratos, pagamentos, reembolsos, entre outos.

2GET Executive Search - (São Paulo, Recursos Humanos, Consultoria de RH)

Researcher Junior – 03/2017 a 11/2017

Realizar todo o processo de recrutamento e seleção de executivos. Preparação de materiais para reuniões com clientes. 

Assistente Executiva Bilíngue- 12/2015 a 03/2017

Assistir três sócios com as agendas, prospecção comercial, reuniões e atas, propostas e apresentações comerciais, negociação com clientes, produção e envio de materiais, rotinas financeiras e administrativas. Atividades complementares: responsável pelo comitê de comunicação, pelos rituais da empresa, produção de eventos, hunting e entrevistas por telefone.

Recepcionista Bilíngue - 08/2015 a 12/2015

Atendimento presencial na condução de entrevistas confidenciais, atendimento telefônico, triagens, administração das salas de reuniões, gestão do trabalho das copeiras, organização, rotinas administrativas e apoio às demais áreas da empresa.

Hotel Pullman - Rede Accor (São Paulo, Hotelaria)

Welcomer Bilíngue - 10/2013 a 08/2015

Atendimento em Português, Inglês e Espanhol aos hóspedes. Serviço de concierge. Realização de toda a rotina administrativa bem como transações financeiras. Autonomia para resolver problemas também dos demais setores. Responsável pela gestão da qualidade do setor, gerenciar informações sobre a marca e criar ações para cumprir as metas.

Intercâmbio (Brisbane, Austrália)

Um ano de vivência internacional - 04/2012 - 04/2013

Aperfeiçoamento da língua Inglesa e trabalhos diversos principalmente com atendimento ao público. Atuação como atendente no Subway Fast Food, organização de casamentos e eventos empresariais para o Victoria Park Venue, atendente do restaurante no Hotel Best Western, entre outros.

SEBRAE (Franca-SP, Consultoria empresarial)

Analista de consultoria empresarial - 02/2011 - 03/2012 

Atendimento telefônico e presencial ao empresário, triagem, rotinas administrativas e constante atualização de conhecimentos. Organização de materiais, salas, conteúdos dos treinamentos aos empresários, acompanhamento e realização da abertura dos mesmos. Ação com foco para cumprir metas.

Estágio na célula de atendimento e projetos - 07/2009 - 12/2010

Atendimento ao empresário e total apoio às equipes de atendimento e projetos. Rotina administrativa dos treinamentos e total organização dos mesmos. Treinamento de novos estagiários e menores aprendizes. Organização da programação mensal de eventos, reuniões e treinamentos para colaboradores e para os clientes.

Banco ABN AMRO REAL (Franca-SP, Serviços bancários)

Estágio em atendimento ao cliente - 07/2008 - 05/2009

Atendimento ao cliente, solução de primeiras necessidades, rotinas administrativas, vendas e cumprimentos de metas.

• Curso Técnico em Secretariado Executivo, conclusão em Julho de 2019 – Instituição de Ensino: Instituto Universal Brasileiro, São Paulo. (SRTE)
• Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, conclusão em Junho de 2015 - Instituição de Ensino: SENAC Jabaquara, São Paulo.
• Certificado II Business, conclusão em Março de 2013 – Instituição de Ensino: Queensland Academy of Technology, Brisbane, QLD, Austrália.
• Graduação em Administração de Empresas, conclusão em Dezembro de 2009 – Instituição de Ensino: UNI-FACEF - Centro Universitário de Franca, Franca, São Paulo.