Andressa Carolina Lacerda Monteiro

Experiência de 10 anos na área de Administrativa, atuando em empresas nacionais de pequeno e médio porte.

 ● Responsável pela gestão e suporte ao cliente buscando entender sua necessidade individual. 

● Administrar e levantar as necessidades de treinamento para os colaboradores, bem como exercer o papel de multiplicadora interna de cursos profissionalizantes e treinamentos de desenvolvimento pessoal e profissional. ● Ponto focal entre as áreas Administrativa, Comercial e Vendas Diretas. 

● Forte atuação com processos administrativos evidenciando atendimento ao cliente, preenchimento de planilhas, reports de indicadores, recebimento, organização de correspondências e NF’s. 

● Auxílio nos processos de Compras Indiretas. 

● Contato presencial e telefônico com clientes e fornecedores. 

● Administração de documentos, salientando digitações e planejamento estratégico financeiro. 

● Elaboração de documentos tais como memorandos e ofícios. 

● Desenvolvimento de novos fornecedores buscando ampliar parcerias de negócios. 

● Gerenciamento de captação de novos contratos, destacando a atuação com vendas diretas e indiretas. 

● Elaboração, análise e gestão de contratos. 

● Atuação com processos de melhoria contínua interna. Promover e buscar redução de custos e tempos de processos. 

● Estudo de capabilidade buscando otimizar processo de atendimento ao cliente. 

● Apoio estratégico em campanhas de Marketing, atualizações de portifólios, e follow-up de resultados. 

COGNA EDUCAÇÃO Set./2022 – Fev. 2024   

CONSULTOR COMERCIAL: Empresa nacional do segmento educacional, sendo uma das principais organizações educacionais do mundo. Responsável pela captação de clientes, elaboração de projetos comerciais e mapeamento de novas oportunidades de negócio.  

ACADEMIA ACQUAPLAY Dez./2018 – Nov. 2021 

COORDENADORA / EDUCADORA DE EDUCAÇÃO FÍSICA: Empresa no segmento de saúde esportiva especializada em natação para crianças, adolescentes e adultos sendo líder de mercado na região. Responsável por planejamento de aulas, cronograma, eventos esportivos, bem como o desenvolvimento de cada aluno. Forte atuação com atendimento e marketing estratégico para catálogo de vendas. 

ASSESSORIA BEM ME QUER (CONDOMÍNIOS) Fev./2016 – Jun. 2018 

 COORDENADORA / EDUCADORA DE EDUCAÇÃO FÍSICA: Empresa nacional no segmento educacional e esportivo, com vasta vivência de uma rica e tradicional história de inovação com atuação lúdica desde 1997. Responsável pela área Administrativa atuando na supervisão de equipes, desenvolvimento de pessoas, e atividades estratégica conexas com a área
 

UNIVERSIDADE SÃO CAMILO Pós – Graduação – MBA – Gestão de Processos – Conclusão Dez 2024

UNIVERSIDADE ANHANGUERA Graduação em Administração – Conclusão Dez 2024

UNIVERSIDADE FMU Pós-graduação em Treinamento Desportivo – Conclusão 2018

UNIVERSIDADE ANHANGUERA Graduação em Educação Física (Bacharelado) – Conclusão 2018