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Angelita Lermen

Angelita Lermen

Atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Florianópolis, fpolis

Social

Sobre Angelita Lermen:

Olá! Atualmente eu sou autônoma, trabalho com bolos de casamentos. Mas desde 2003 trabalhei CLT e hoje busco voltar pra o mercado de trabalho no formato CLT. Pois, moro sozinha e preciso complementar minha renda. Minha vasta experiência com o público me trouxe muito conhecimento, trabalhei com atendimento ao cliente sempre relacionada com vendas, onde o foco sempre foi o bom atendimento com cortesia e superar os resultados e  metas das empresas. Gosto de comunicação assertiva e de desenvolvimento humano, estou na 3ª fase de psicologia Anhanguera São José. Meu futuro quero poder auxiliar pessoas no processo de diminuição dos efeitos provocados pelos transtornos psicológicos.

Experiência

Vendedora Carioca Calçados (07/2010 a 04/2014).

Atendimento ao cliente, cumprimento de metas estipuladas pela loja, organização do estoque e loja, montagem de vitrine, informar os benefícios dos itens ofertados pela mesma.

Recepcionista/Auxiliar administrativo em Publiciti (02/2017 a 08/2017).

Recepcionar cliente com cordialidade e simpatia. Realizar leitura dos processos licitatórios, cotação de materiais para licitações, atualização de documentos e montagem de processos licitatórios.

 Atendente de Noivas em Ateliê (08/2014 a 11/2022).

Recepcionar e conduzir clientes na escolha do seu vestido ideal. Atendimento exclusivo e personalizado, negociação tanto presencial ou via canais de comunicação, gestão de leads, controle de agendamento, conferir o tempo de finalização para a entrega, pós venda, manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. 

Educação

Ensino superior em andamento em psicologia.

Work shop em excelência em atendimento. (CDL)

Curso de comunicação e oratória (CDL)

Psicanálise.( Concluído 14 módulos). 

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