Barbara Andrade de Rossi

Com mais de 7 anos de experiência dedicados à escrita criativa, sou apaixonada por transformar palavras em histórias e ideias envolventes. Minha jornada profissional me levou a atuar como Copywriter, desempenhando um papel fundamental na comunicação, tanto interna quanto externa, contribuindo para o desenvolvimento de campanhas de alto impacto e liderando processos criativos.

Minha experiência se estende à criação de Identidades Verbais e Naming para marcas e produtos digitais, contribuindo para torná-los únicos e cativantes. 

Atualmente, minha dedicação está focada nas áreas de Branding e Content Design. Estou profundamente envolvida na criação de produtos com um olhar atento à Experiência do Usuário. Utilizo técnicas de UX Writing e processos de Design Thinking para garantir que a interação dos usuários com os produtos (sejam eles plataformas, sites, landing pages, aplicativos etc.) seja eficaz, fluida, intuitiva e memorável.

Minha paixão pela escrita criativa e minha dedicação à excelência em todas as etapas do processo de comunicação continuam a impulsionar meu compromisso com a criação de experiências que cativam e impactam positivamente o público-alvo, fazendo do ambiente digital um lugar mais confortável e saudável a todos.

UX Writer

MRM Brasil · Oct. 2023 - May 2024 São Paulo, Brasil

Fui convidada a integrar um projeto da Latam Airlines focado no programa de fidelidade Latam Pass, com o objetivo de aprimorar a interação dos clientes por meio de e-mails marketing automatizados a partir do Salesforce (CRM) e de uma inteligência artificial voltada para a sugestão personalizada de conteúdos de acordo com o perfil dos usuários.

Minha abordagem se baseou em uma análise minuciosa das diretrizes da marca, que me permitiu entender profundamente as estratégias existentes e identificar oportunidades de melhoria. A partir desse entendimento, propuz inovações e ajustes com olhar centrado em UX para manter a coesão e a continuidade na comunicação da marca.

Liderei a otimização da experiência do usuário, reestruturando a hierarquia da informação nos e-mails marketing para garantir que as mensagens mais relevantes fossem apresentadas de forma clara e intuitiva. Utilizei técnicas envolventes de storytelling para criar narrativas que estabelecem uma conexão emocional com os usuários.

Desenvolvi conteúdos estratégicos que dialogam diretamente com a base de clientes selecionada, aumentando a relevância e a eficácia das mensagens. Além disso, propuz novos layouts de e-mails marketing, com olhar em writing e design, tornando-os mais atrativos e funcionais.

Meu objetivo foi melhorar a interação e a experiência do usuário, assegurando que cada mensagem entregue fosse impactante e eficaz.

Copywriter

PicPay · Oct. 2023 - Dez. 2023 São Paulo, Brasil

Juntei-me ao dinâmico time de Marketing do PicPay como Copywriter freelancer, onde tive a oportunidade de liderar a estratégia criativa em lançamentos de produtos e desenvolver conteúdos para plataformas digitais e redes sociais. 

Minha abordagem consistiu em transformar ideias de campanhas marcantes em textos altamente eficazes para peças de performance, capturando a essência da marca e elevando o engajamento do público-alvo.

No ecossistema PicPay, com um foco especial no segmento PicPay Negócios, me dediquei a criar mensagens que não apenas dialogavam com os interesses dos usuários e clientes, mas também fortaleciam significativamente a presença online da empresa. 

Esta experiência reforçou minha capacidade de produzir conteúdo relevante e impactante, alinhado às tendências do mercado e às necessidades do consumidor, principalmente em altas temporadas, como Black Friday e Natal.Juntei-me ao dinâmico time de Marketing do PicPay como Copywriter freelancer, onde tive a oportunidade de liderar a estratégia criativa em lançamentos de produtos e desenvolver conteúdos para plataformas digitais e redes sociais. Minha abordagem consistiu em transformar ideias de campanhas marcantes em textos altamente eficazes para peças de performance, capturando a essência da marca e elevando o engajamento do público-alvo. No ecossistema PicPay, com um foco especial no segmento PicPay Negócios, me dediquei a criar mensagens que não apenas dialogavam com os interesses dos usuários e clientes, mas também fortaleciam significativamente a presença online da empresa. Esta experiência reforçou minha capacidade de produzir conteúdo relevante e impactante, alinhado às tendências do mercado e às necessidades do consumidor, principalmente em altas temporadas, como Black Friday e Natal.

UX Writer 

Badaró Design & Tech · Aug 2021 - Sep 2023 São Paulo, Brasil

Na Badaró, atuei nas diretrizes de UX Writing em conjunto com as equipes de UX Research e UX Design (dentro do guarda-chuva de Product Design) para projetos de criação de produtos e serviços digitais. Também integrei o time de Branding como líder de comunicação com a missão de construir identidades verbais, estratégias comunicacionais e posicionamentos de marca. 

Responsabilidades e atribuições:

- Estudo detalhado, mapeamento de oportunidades e redesenho de estratégias de comunicação e posicionamento de marca;
- Orientação clara, concisa, eficaz e conversacional, seguindo as boas práticas de UX Writing para melhorar a experiência da pessoa usuária em interfaces digitais;
- Elaboração de escrita usando técnicas de microcopy, SEO, storytelling, Content Design, semântica, taxonomia e acessibilidade;
- Atuação no desenvolvimento de arquiteturas de informação com premissa de Content First para otimização na criação de produtos digitais;
- Colaboração estreita com as equipes de Product, Design, Research, Tech e Gerentes de Produto, a fim de entender a fundo as necessidades dos clientes e propor melhorias factíveis de alto impacto;
- Roteirização de pesquisa para entrevistas com usuários na etapa de descoberta;
- Construção de identidade verbal, guia de escrita, tom e voz e dicionário controlado na criação de brandbooks;
- Liderança em processos de Naming para empresas e produtos digitais.

Atuei em projetos para:

- Farmacêutica Bayer/ Gino-Canesten;
- Petros (Fundação Petrobras de Seguridade Social);
- DSFootball;
- Garotas Estupidas (Camila Coutinho);
- Umana Yôga;
- Blackbook Editora;
- MXM Sistemas

Ferramentas: Figma, FigJam, Miro, Voyant Tools.

Copywriter

CAVE DIGITAL Mar 2021 - Aug 2021 São Paulo, Brasil

Minha experiência na Cave me ajudou a aumentar o alcance de atuação das minhas produções textuais e minha formulação de estratégias e análises de conteúdo, pois interagi com clientes excepcionais entre si e frente aos mercados que atuam, nacionais e internacionais. 

Produzimos identidades verbais em processos de Branding, assim como planejamento e copywriting para redes sociais, sites, ads e plataformas online, além de campanhas online e SEO para clientes como:

- Cidade Matarazzo;
- JBS Couros;
- Kind Leather;
- Leather Labs;
- Ideal Energia;
- Zordon Energy.

Copywriter

YOUNG Arquitetura Criativa Jun 2020 - Apr 2021 São Paulo, Brasil

Fui convidada pela Young para atuar em um projeto de ponta a ponta com enfoque na beleza e bem-estar femininos. 

Para a marca de haircare Vita Seiva fizemos um processo de Rebranding para melhor adequar seu posicionamento aos valores de Cruelty Free, Vegan Beauty e enaltecimento da beleza natural das mulheres, independente de suas características e escolhas estéticas. Nessa linha criativa, integrei processos de Naming, produção e análise de identidade verbal, além de planejamento e produção de conteúdo para site, redes sociais, blog e e-commerce.

Para além disso, também atuei como copywriter para campanhas online e offline da marca.

Copywriter & Community Manager

Deploy - Digital Marketing Feb 2020 - Jun 2020 São Paulo, Brasil

Na Deploy convivi em um ambiente bastante dinâmico, no qual cada profissional atuava em diferentes frentes, agregando multidisciplinaridades e combinando visões criativas com tecnologia e análise de dados.

Atuei na produção de conteúdo para redes sociais, SEO, copywriting para campanhas online e, na trilha de Branding, com análise e produção de identidade verbal.

Social Media Manager

Digital Groove Mar 2019 - Feb 2020 São Paulo, Brasil

Na Digital Groove, pude integrar uma equipe multicultural totalmente dedicada a aplicar as últimas tendências em inovação e criatividade para clientes que abarcam desde produção audiovisual/cinema até serviços de saúde privada corporativa. 

Minha atuação foi concentrada na produção e gerenciamento de conteúdo para sites, blogs e redes sociais, além de copywriting para campanhas online e offline, contato com consumidor final através do SAC 2.0 e interações como Community Manager para clientes como:

- Glauco Cartoon;
- Arica Cinematográfica;
- Clínica de Olhos Moacir Cunha;
- Braschemical;
- Sami Saúde;
- Supertech Brasil.

Social Media

Xk9 Comunicação 2017 - Mar 2019 São Paulo, Brasil

Na Xk9, tive a oportunidade de atuar com grandes clientes do mercado gastronômico de São Paulo. 

Ao integrar a equipe, trabalhei com gerenciamento e planejamento de conteúdo para sites, blogs e redes sociais, além do contato com consumidor final através do SAC 2.0 e interações como Community Manager para clientes como:

- Banana Verde;
- Capim Santo;
- Condessa Bistrô;
- Padaria Bella Paulista;
- Saj Restaurante Árabe.

Sou graduada em Letras e Literaturas de Língua Portuguesa pela Universidade de São Paulo (2012-2018).