Sobre Bruna Monique Iurcuvic:
Olá, meu nome é Bruna, tenho 26 anos, possuo 4 anos de experiência como auxiliar administrativo, e tenho 8 anos de experiência com atendimento ao cliente, cursando estatística pela IBMR, com prazo de finalização para 2028, também tenho alguns cursos de extensão como linguagem sql, tableau, data analytics e ciência de dados para empresa e negócios, tenho também conhecimento intermediário em linguagem python e iniciante em linguagem R assim como excel intermediário para avançado e cursando inglês. Como minhas principais habilidades eu gostaria de destacar, proatividade, inteligencia emocional, pensamento crítico analitico e estruturado, focada em resultados, gestão de tempo, comunicativa e bom relacionamento de trabalho em equipe, atualmente estou em busca da minha recolocação no mercado.
Experiência
Vênus Dourada, Barão Geraldo- Auxiliar administrativo
Desde Abril 2022 - Janeiro 2022
- Tinha como principal responsabilidade o apoio administrativo interno a equipe comercial de vendas como, apoio a tomada de decisões baseado em dados, inclusão e manipulação de pedidos, referência comercial, análise de crédito para novos cadastros, informações sobre processos interno, e todo apoio necessário para tomada de decisão de acordo com as regras da empresa (Backoffice).
- Emissão de relatório, manipulação e administração de planilhas em excel para tomada de decisão gerencial.
- Atendimento telefônico.
- Cobrança.
- Apoio quando necessário as demais áreas da empresa.
Depósito de materiais para construção São Francisco de Assis, Sousas- Caixa/Auxiliar administrativo
Desde Agosto 2017 - Até Abril 2022
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa e prestação de contas das operações realizadas no sistema interno.
- Realização de atendimento ao cliente em caso de dúvidas e reclamações sobre os produtos da loja, repassando as informações à gerência.
- Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas, relatórios para os supervisores, relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, impostos, notas fiscais e afins, reportando-os mensalmente à gerência.
- Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento
digital.
Arruda Miranda Comercio de Hortifruti, Sousas-Campinas - Balconista
MAIO DE 2016 - NOVEMBRO DE 2016
- Responsável pela coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de hortifrútis em estado ruim para manter as áreas de circulação de clientes limpas e organizadas. Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene a fim de garantir a saúde e o bem-estar dos clientes e membros da equipe.
- Reposição do estoque de condimentos e das estações de hortifrútis para atender à quantidade de clientes prevista.
- Gerenciamento de entregas de clientes e auxílio na preparação dos pedidos para garantir a máxima satisfação. Responsável pelo gerenciamento da prestação de um atendimento de qualidade, com foco na satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Action Line Telemarketing do Brasil, Campinas- Atendente de telemarketing
JANEIRO DE 2014 - NOVEMBRO DE 2015
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Inserção de cadastros e registros de contato com clientes no sistema CRM.
Educação
IBMR, Campinas- Ensino superior
AGOSTO DE 2022- JANEIRO DE 2028
Cursando Estatística.
Ciência de Dados para Empresas e Negócios- Curso preparatório de extensão ministrado pela IA Expert Academy.
FEVEREIRO DE 2022- NOVEMBRO DE 2022
Tableau- Curso preparatório de extensão ministrado pela Udemy
DEZEMBRO DE 2022-DEZEMBRO DE 2022
Data Analytics- Curso preparatório de extensão ministrado pela Google.
DEZEMBRO DE 2022- ATÉ O MOMENTO
SQL For Data Science- Curso preparatório de extensão ministrado pela UCDavis
DEZEMBRO 2022- JANEIRO 2023
Esamc, Campinas - Ensino Técnico Superior Incompleto
JANEIRO DE 2017 - DEZEMBRO DE 2019
Curso Técnico em Marketing
Profissionais do mesmo Administrativo setor que Bruna Monique Iurcuvic
Profissionais de diferentes setores próximos Campinas, Campinas e Região
Outros usuários que são chamados Bruna Monique
Empregos próximos Campinas, Campinas e Região
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Venderora
há 1 semana
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