Carolina Eugenio

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, com foco em comunicação eficaz e resolução de problemas. Possui 7 anos de atuação em diversas áreas, incluindo telemarketing, documentação e suporte administrativo. Domina ferramentas de CRM e gestão de documentos. Experiência em atendimento ativo e receptivo, com foco em vendas e retenção de clientes. Busca uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos e contribuir para o sucesso de uma empresa, atuando em um ambiente dinâmico e desafiador. Domínio de ferramentas de CRM e gestão de documentos. Experiência em atendimento ativo e receptivo, com foco em vendas e retenção de clientes.Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, proatividade e organização.Conhecimento em legislação (LGPD), processos administrativos e atendimento ao público.

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, com foco em comunicação eficaz e resolução de problemas. Possui 7 anos de atuação em diversas áreas, incluindo telemarketing, documentação e suporte administrativo. Domina ferramentas de CRM e gestão de documentos. Experiência em atendimento ativo e receptivo, com foco em vendas e retenção de clientes. Busca uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos e contribuir para o sucesso de uma empresa, atuando em um ambiente dinâmico e desafiador. Domínio de ferramentas de CRM e gestão de documentos. Experiência em atendimento ativo e receptivo, com foco em vendas e retenção de clientes.Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, proatividade e organização.Conhecimento em legislação (LGPD), processos administrativos e atendimento ao público.

Com mais de 1 ano e meio de experiência em atendimento receptivo, desenvolvi sólidas habilidades em resolução de problemas, retenção de clientes e comunicação eficaz. Atuando em uma grande empresa do setor, realizei atendimento personalizado, auxiliando na emissão de apólices e solucionando dúvidas dos clientes. Minha proatividade e empatia me permitiram construir relacionamentos duradouros e contribuir para a retenção de clientes, o que me proporcionou uma rápida ascensão profissional, sendo promovido para a função de backoffice do setor de retenção