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Curitiba
Caroline Godoi

Caroline Godoi

Assistente Administrativo

Atendimento ao Cliente / Suporte

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Caroline Godoi:

5 anos de significativa experiência em atendimento ao público, boa capacidade de comunicação (escrita/verbal). Boa vivência em rotinas administrativas, Microsoft Office, auxiliar na organização de arquivos, gerência de informações, arquivar e revisar documentos.

 

Experiência

IESDE - Inteligência Educacional e Sistemas de Ensino – Assistente Administrativo – Julho/2018 a Abril/2023

Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Responsável por realizar tarefas práticas de Suporte Acadêmico a diversas instituições de ensino à distância (EAD) dentro de um ambiente operacional, viabilizando a interatividade dos usuários (discentes) junto ao Portal AVA. Atendimento ao discente via protocolo através do programa software Movidesk, auxiliando-os em dúvidas acadêmicas e demais funções do Portal AVA. Análise e emissão de documentos de matrícula e para a conclusão de curso.

 

Associação   Paranaense de Ensino – Auxiliar Administrativo – Março/2016 a Abril/2018

Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências, receber e enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o público em geral, fazer o arquivamento de documentos.

Educação

Ensino Médio Completo – 2015  Escola Estadual Professor Plínio Alves Monteiro Tourinho, COLOMBO-PR

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